電子申請までしている会社さんであれば便利かも

改善してほしいポイントは何でしょうか？

会社自身で電子申請を行っている会社さんにとっては、活用ができると思いますが、社労士さんにお願いしているため、電子申請の機能を使う機会がありません。管理という面だけで見ると料金が高いので、電子申請はオプションなどにしてもう少し安くしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

入社手続きの際に新人にタブレットなどで直接入力をしてもらえるため、間違いが起きにくくなりました。また、住所変更があった際は紙で連絡してもらっていましたが、自分のスマホで変更手続きの申請を各自で行えるようになったため、変更するまでの時間の短縮にもなりました。
給与明細も電子化できるため、以前は封筒に1人1人入れていましたが、配信するだけなので、かなり楽になりました。