ウェビナー視聴者とのエンゲージメント構築に効果的なサービス【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

ウェビナー開催を可能にするサービスは様々あるが、Web会議から派生したサービスではなく、ON24がウェビナー用プラットフォームとして開発され他サービスであり、登壇者側、視聴者側双方に効果的な仕様になっている。
具体的には、視聴者側は各々可変なウィンドウの大きさを調整して登壇者にフォーカスしたり、説明資料にフォーカスが可能。登壇者側は視聴者の登録データ及びアンケート情報に基づき、ウェビナー後のアクションが容易でありエンゲージメント構築に効果的である。

改善してほしいポイント

・バーチャル背景の用意（アメリカと違い日本の在宅勤務環境を考えると必要）
・時間のない視聴者向けに早送り、もしくは倍速機能の具備

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ライブウェビナーを別のウェビナーシステムで実施し、オンデマンド配信時にON24を利用していたが、ライブウェビナーからON24 で実施することにより、映像編集に係る時間、稼働が削減され、オンデマンド配信までの所要時間が半減された。

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