自由度の高いUIが魅力的

改善してほしいポイント

知名度がまだまだ少ないと感じています。オンラインでいえばZOOMという形で日本の方には浸透している場面が多くやはりON24というシステムの知名度がまだまだと感じている点は多いです。優れているシステムではありますが、普段使いしないようなユーザーにも名前が知れ渡ると良いなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーの離脱率減少に繋がりました。
今まで似たような配信を継続して行っていたが、ユーザーからのリアクションが回数を重ねるごとに減少していく傾向にありました。ON24に変更をしてから、ユーザーのリアクションが増え結果として離脱率減少につながったように思います。
具体的な数値を表示する機能もありますが、まだ使いこなせていないため具体的な数値をこちらで記載する事が出来ません。

検討者へお勧めするポイント

配信がマンネリ化していると感じるのであればトライアルからでも体験できますので、そちらから効果測定をしてからの判断も可能です。