非公開ユーザー
その他サービス｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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細かな行動分析、様々なMAツールとの自動連携が優秀
良いポイント
この製品を使用した理由としては、ユーザーのウェビナー視聴時間やQ&Aの質問内容、どのようにページに遷移してきたかなど細かな行動分析が可能なこと。
また、外部MAツール（Salesforce Pardotなど約30種類）との自動連携が可能なため、手動で行動分析とユーザーを紐付ける必要が無い点が他ウェビナーツールと比べて優秀だったため、使用いたしました。
改善してほしいポイント
プラットフォームが順次日本語化対応なので、一部説明資料や設定入力が英語になるため、早く日本語化を進めてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
MAツールの自動連携が大変役に立ちました（過去MAツールとの連携ができず、手動で行動分析と来場ユーザーの紐付けをしたため）。
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