非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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ウェビナーを実施する為に十分な機能
ウェビナーツールで利用
良いポイント
・参加、不参加者へのメールをMAツールではなくON24から簡単に配信できる
・参加者の視聴データ、離脱、資料のClick数などウェビナー実施後の分析に使うレポートが充実している
・お客様の視聴画面を柔軟にカスタマイズできるため、お客様を飽きさせないような工夫が出来る
改善してほしいポイント
・サポートやノウハウ情報は英語が多いため、日本語化してほしい
・日本のON24チームからも機能のアップデートなどを定期的に行ってほしい
・EliteでSimu-liveを行う際、Eliteに切り替わるのがライブ実施の2時間前となるが、設定の為、前日以前に切り替わっていてほしい
・Simu-live運用中に音声やSlideの操作、Pollをプッシュできるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・ON24を利用することでどんなお客様がどんな課題を持っているのか情報取得でき、その後のフォローがとても円滑になった
・他社とはちょっと違った見え方ののするライブウェビナーができた
・リマインドメールなども簡単に遅れて歩留まり率が改善した。
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