在宅勤務やテレワークで利用を開始【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

日額従量課金制で月額上限額も決まっており、昨今のコロナ禍では手軽に導入できるサービス。
社内側のPCと自宅のPCに、SplashTop社のリモートツールをインストールすることで、社内PCの画面をそのまま映し出して自宅からの遠隔操作が可能で、難しい設定など不要で導入できるところもポイントでした。環境が揃っていれば、ソフトウェアを入れてアプリにログインしてしまえば、その後の手間もありません。
社内PCが、デュアルモニター（モニター２台）環境だったが、スマートコネクトでの遠隔操作時も、画面を切り替えて２画面を表示することもでき使い勝手は良いです。また毎回、アプリにログインする必要がなくログイン情報を保持していてくれる点も手間がかかりません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・接続の準備が整っているのに社内PCに接続できない事があり、社内PCの再起動で対応していますが、サービスの安定性が良くなるよう改善してほしいと思います。
・接続不可となった際の社内側PCの復旧作業は、現地に人がいないとどうにもならないので、自動で復帰するような仕組みがあると良いと思います。
・遠隔操作中の画面を見られないようにする機能があるが、たまに機能しないときがあります。A3用紙をモニターに貼り付けて物理的に隠して対応しています。
サポートセンターからの回答は、詳細な回答や調査はあまりしてくれず、状況の連絡で終わってしまうので改善してほしい。
現在はコロナの影響かと思いますが新規申し込みをストップしているようです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍によって、在宅勤務やリモートワークの導入が急速に進みスマートコネクトの導入を行いました。
導入したことで、各部署の出社率を2割程度に抑えることができました。
これにより通勤回数も減り出社率の削減に貢献することができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

環境が揃っていればすぐにでも導入できるので、テレワークを導入しようと考えているならおすすめです。

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