OneOffice スマートコネクトの価格（料金・費用）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

接続数が急激に増えたと思われる2020年のコロナ禍では頻繁に接続障害が起きていました。このような事態に備えて準備していたのですがいざというときに使えないのでは意味がなく結局別サービスも再度検討を始めることになりました。
ディスプレイサイズが異なる場合は自動縮小や等倍などこちらで見やすいように設定も可能ですが、ディスプレイの解像度がそのままリモート元へ反映されたこともありその操作性が逆にパソコンに詳しくないユーザー側には少々理解しにくいかと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

「良いポイント」で記述したように外に出る営業のみ、有事のときのみなどと限定された用途ではなく普段から使用し、何かあれば社員に使わせるといったような使い方をしているのでまだまだリモートワークの進まない弊社でも"埃の被りそうないざというときのためのソフト"としてでなく毎日活用できています。2020年コロナ禍ではとりあえずすぐ始められるリモートワークの環境がすでに整えられているので上層に面倒さを感じさせず運用ができリモートワークへのハードルが一つ問題なく乗り越えられました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザーの追加削除をするには営業担当を通さなければならないため、手続きが煩雑で日数がかかる点を改善していただけると助かります。また、技術サポートの品質がもう少し上がると尚良いと思います。オプションのWOLサーバは認証ありのプロキシ環境に対応していないので、社内のPCを常時ON、スリープなしにしなければならないのは少し残念です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

短期間でテレワーク環境を整備しなければなりませんでしたが、費用を気にせずどんどん進めることができました。複雑なことはできませんが、起動すれば接続できるという単純さがかえって社内での高評価につながっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

sony社製のモバイル用のアプリと同じ名前なのでややこしく、誤ってインストールしていまった。名前を変えたほうが良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他社のリモートアクセスツールは月々の費用がとても多くかかりますが、OneOfficeは最大1500円までしか費用が掛からないので経費削減になっています。