動画販売まで一つで完結する。サポートの対応が早い。

改善してほしいポイント

メール送信画面のUIを改善してほしいです。送信ボタンの表記が「保存」になっているため一時保存のつもりで押してしまいます。また、送信日時が「今すぐ送信」、送信先が「全会員」に初期設定されていることもあり、誤送信が何度か発生しています。送信日時を未設定の状態を初期値にする、ボタン表記を「送信」に変える、送信先を未設定の状態から選ばせるといった対応にしていただけると事故を防げます。数年前にアップロードした古い動画がダウンロードできない点も改善してほしいです。容量は消費し続けるため、古い動画を取り出して別の場所で公開するといった運用ができると助かります。また、動画一本ごとの検索表示をインデックスするかしないかで切り替えられる設定があるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全国で体操を学ぶ子どもたちに、一流の指導や考え方を動画で届けられるようになり、地域による情報格差の解消につながっています。選手の収入源づくりにも貢献できています。動画を有料で販売することは無料の動画共有サイトでは規約上できないため、このサービスがあったからこそ実現できたことです。
別のフランチャイズ事業では、これまで全国のオーナーを東京に集めて実施していた研修を動画化しました。費用も時間も手間も削減でき、テストの実施や必要なときに検索して見返すこともできるため、提供する側と受ける側の双方の負担が減りました。

検討者へお勧めするポイント

サポートが丁寧で対応がとても早い点はおすすめです。要望を伝えると話をきちんと聞いてくれますし、担当の方は皆さん感じがよく、やり取りで嫌な思いをしたことがありません。
AIで大抵のものが開発できる時代ですが、動画の配信サービスだけは自分では作れないと感じています。サイト制作や動画制作を自社で手がけるような技術力のある会社でも、これは作れないと思うので、素直にこのサービスを使った方が早いと思います。