効果的だが、カスタマイズするのは難しい
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?
特定の期間に当社のブランドに従事していないコンタクト先との再交渉。私たちは古い連絡先を取り戻し、活発なリードに変えることができました。
何が嫌いですか?
アセットの編集ツールは限られているため、アセットを作成してブランドスタイルのガイドに固執することは不可能です。逆に、カスタムEloquaをアップロードしようとすると、アップロード時にEloquaが破損します。それはプロセス全体を非常に遅く、イライラさせる。
何が一番好きですか?
すべてのアセット(電子メール、フォーム、リンク先ページ)を1か所、キャンペーンキャンバス、および分析することができます。
製品を検討している他の人への推奨事項
あなたのエグゼクティブとの期待を設定してください。 Eloquaで完全に実装され、効果的に使用できるようになるには1年以上かかる場合があります。時間をかけてOracle Universityコースを受講してください。あなた自身でツールを試してみてはいけません!
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Effective but hard to customzie
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?
Re-engagement with contacts who have not engaged with our brand in a set time period. We've been able to bring back in old contacts and turn them into active leads.
What do you dislike?
The editing tool for assets is SO limited it makes it impossible for us to use it build assets and stick to our brand style guide. Conversely, when we try and upload custom HTML Eloqua ALWAYS breaks it when we upload. It makes the entire process extremely slow and frustrating.
What do you like best?
Having all our assets (emails, forms, landing pages) in one place, the campaign canvas, and the analytics.
Recommendations to others considering the product
Set expectations with your executives; it can take you a year plus to get fully implemented with Eloqua and be able to start using it effectively. Take the time to take Oracle University courses. Don't try and learn the tool by yourself!
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