非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜システム分析・設計｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
多機能なMAツール
MAツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・スコアリング機能
・シナリオ作成
その理由
・顧客のアクションやオフラインでの情報をもとにスコアリングを行い、優良顧客を抽出します
・大量の条件が部品として用意されていて、かなり作りこんだシナリオ作成が可能です
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・多機能すぎる
・メール・WEB以外への対応
その理由
・学習コストが高い
・LINEがあると便利だと感じることはある
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・しばらく疎遠になっていたユーザーに対してメールキャンペーンを実行し、メール開封・イベントURLのクリックなどのアクションなどをスコアリングしました。スコアの高いお客様へアポイントをとり、効率よく商談の機会を設けることができました。
課題に貢献した機能・ポイント
・スコアリング機能とメールアクションの収集
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