非公開ユーザー
機械器具|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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投稿日:
多くの顧客と沢山のイベントを打つ会社にとって有効なツール
MAツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・数百万件の顧客データベースを有しいるが、イベントなどを顧客に自動で案内してくれる機能。
・
その理由
・今まで、営業1人当たり数十、数百件という案内を手打ちしていた。
・
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・配信するまでに時間を要すること。
その理由
・即時性がなく、イベント時のアプローチの修正がかけにくい。(メール送った後の反応を見て持参を増やすなど)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・営業の顧客接点活動を増やすこと。
課題に貢献した機能・ポイント
・メールの自動配信による営業のノンコア業務からの解放。
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