多機能なMA

改善してほしいポイント

良い点なのかもしれませんが、選択肢が多すぎて迷います。例えば、問い合わせフォームを作るとき、ユーザーのデータをどこに保存するか、キャンペーンによってはカスタムオブジェクトやイベントなど、いろいろなデーターベースが複数の場所に作れてしまうので、自分と違う作り方をした問い合わせフォームを直す場合などは、非常に悩みます。
用途別にデータベースを固定していただければ、誰が見てもわかる作り方ができると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、名刺のデータなどを別のデータベースで管理し、それをメール配信システムで配信していました。それが一連でできるようになりました。その結果、担当者の作業がかなり効率化され、作業時間が約50％短縮されました。今まで出来ていなかったキャンペーンも設定でき、ナーチャリングもできていると、営業から好評です。