非公開ユーザー
組合・団体・協会｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
見たまま修正が行えるので楽です
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
知識がなくても、直感的な操作でホームページの修正や追加等が行えます。
アンケートフォームや、表なども特に苦労なく作成できました。
たまに操作に迷う場合がありますが、不明な点は、カスタマーサポートの方が一緒に操作をしながら親切に教えてもらえます。
最近は電話でのサポートがない会社が多いのでとても助かります。
改善してほしいポイント
たまに操作に迷うときがあり、操作マニュアルを参照しますが、操作マニュアルのページが少し分かりにくいかと感じます。対応する回答を探すのも少し時間がかかります。
マニュアルで解決しない場合は、カスタマーサポートの方が電話で丁寧に対応してくれます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ホームページの修正は、これまで担当者が行ってきましたが、オリコウブログを導入したおかげで、
知識がなくても、誰でも、リアルタイムに修正できるようになりました。
担当者の負担も減り、便利に利用しています。
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 直感的な操作感をお気に召していただけたと伺い、 とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 また、サポート担当者への温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 操作マニュアルにつきまして、より快適に運用いただけますよう、 貴重なご意見として検討させていただきます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。