非公開ユーザー
ゴム製品｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
CMS,ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
今回、これまで未稼働だったホームページの改修を行うことになり、初めて扱う作成ソフトでの作業に不安がありました。しかし、事前に用意していたワイヤーフレームやデザイン案を丁寧に確認していただき、それらのイメージにできる限り近づける形で、親身にデザインの提案や調整を行っていただけました。
また、操作方法についても一つひとつ手順を追って分かりやすくご説明いただき、見たまま編集機能も備わっているため、初心者でも直感的に修正ができ、安心して作業を進めることができました。
さらに、システム上のトラブルが発生した際にも、迅速かつ的確に対応していただいたおかげで、ホームページ公開まで余裕をもってスケジュールを進めることができました。
電話やメールでの対応も非常に丁寧で、終始信頼してお任せすることができました。
総じて、サポート体制の手厚さと対応のスピードに大変満足しています。
【こんな人におすすめ】
・初めてホームページ作成ソフトを使う方
・社内に専門知識がなく、サポートを重視したい方
・既存サイトのリニューアルをスムーズに進めたい方
・トラブル時に迅速な対応を求める方
改善してほしいポイント
見たまま編集機能に依存する部分があるので、細かいデザインの色や形、構成は再現できないところがあります。
使いやすいくサポート体制も手厚いですが、システム制限をもう少しだけ幅を広げると最高のソフトではないかと思います。
また画像編集機能ですが、あのレベルのの編集であれば、機能の中に設けなくてもいいと思います。
携帯や他サイト（無料編集ソフト）での作成のほうが細かい修正が可能の為です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
「専門知識がない状態でのサイト更新」「未稼働状態からの立ち上げ」「限られたスケジュール内での公開」といった課題がありました。
特に、社内にWeb制作の知見が少ない中で、外部に依存しすぎずに運用できる体制を整えることが重要でした。
見たまま編集機能により専門知識がなくても直感的にページ修正が可能となり、社内で即時対応できるようになりました。従来であれば外注や確認に時間がかかっていた修正作業の工数を大幅に削減できています。
また、サポート体制が充実しているため、操作面での不明点やトラブル発生時にも迅速に解決でき、結果として当初想定していたスケジュールよりも余裕をもって公開まで進行することができました。
具体的な効果としては、
・未稼働状態だったホームページを、スムーズに再構築/公開まで実現
・属人化の解消に寄与
・見たまま編集機能により、修正対応のハードルが大幅に低下し、更新のスピードが向上
これらにより、運用の継続性と更新スピードの向上を両立できたことが、大きなメリットだと感じています。
検討者へお勧めするポイント
・専門知識がなくても扱える「見たまま編集機能」により、現場主体での運用が可能になる点
・丁寧かつ迅速なサポート体制があり、初めての導入でも安心して進められる点
・既存サイトのリニューアルや、長期間放置されていたホームページの再始動にも適している点
・社内の運用意識を変え、「更新できる環境」を構築できる点
・SEO対策にも対応しており、検索流入の強化を見据えたサイト運用が可能な点
特に、「これまでホームページをうまく活用できていなかった企業」や「外注に頼りきりで更新が滞っている企業」にとっては、大きな改善効果が期待できるサービスだと感じました。
