非公開ユーザー
佐藤造園土木株式会社|総合(建設・建築)|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
ホームページの作成について
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・更新が自分達でできる
・カスタマーセンター
その理由
・他社に依頼することもなく自分達で好きな時間に更新できる
・分からない所があっても遠隔操作で操作ができるのでその場で解消でき、
一つ一つ丁寧に説明してくださるので分かりやすいです。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・チュートリアルサイトが動画で操作感を見れるとわかりやすいかなと思います。
その理由
・カスタマーセンターがつながらない、夜の時間帯に更新したりする際に、自分では解決できないことがあったので。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ホームページの新規開設をしてもらいました。
採用強化の一環で社内決定しましたので、これからホームページを公開した効果が見られたらいいなと思っております。
取引先様からホームページ見たよなどの声もあり、地域紙の求人にも出していますが、閲覧数が増えていてうれしく思います。
続きを開く
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド|カスタマーサポート
この度はレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 おりこうブログをご導入後、編集をご都合に合わせて実施いただける点をお気に召していただき、 既に取引先様からも反響のお声をいただけていると伺い、大変光栄に存じます。 また、カスタマセンター担当者の対応において、丁寧で分かりやすいとの 温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。 ご要望いただきました改善点につきまして。 カスタマーセンターがご利用いただけないタイミングにおいても、利便性を感じていただけますよう、 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 引き続き『おりこうシリーズ』をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。