オートビズの評判・口コミ 全14件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

クレジット表示したり、配信数を制限したりと使える機能を制限した、無償版があってもよいかなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メルマガではなく、登録したお客様に合わせてステップメールを配信できるという点で、自動的に長期間、お客様を囲えるというのが良いです。

改善してほしいポイント

今のところ特に改善してほしいことはありませんが、PDFのマニュアルだけでなく動画での操作説明をもっと増やしていただけると嬉しいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の商品・サービスを販売しているのでたくさんのフォームが必要になり、今までいくつものフォームを使っていましたが、オートビズライトプランでもフォームが30個あるので一括管理できただけでなく、こちらからのご案内メールを定期的に送ることで再購入の頻度が増え、売上増加につながっています。

改善してほしいポイント

・ステップメール機能は使っていないので、メルマガ配信機能だけに絞ったもっと低価格のプランもあると嬉しいです。
・リトライ回数オーバーなどで配信エラーとなった時に、もう一度だけ簡単に送信できる機能があると助かります。
・クリック測定機能の結果表示をもう少し情報量（顧客名、クリック時刻など）を増やしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・主に2000人規模の顧客向けのメルマガ配信に使用していますが、月に数回の配信で毎回の開封率は40%前後、解除率も1%以下を維持しており、リピーター向けの情報発信ツールとして有効活用できています。
・オートビズの提供元である（株）ビズクリエイトから月2回配信されるメルマガ「オートビズ通信」の記事は、効果的なメルマガの書き方などのノウハウからスモールビジネスに関わる小ネタなど、ちょっとしたコンサルを受けているような当方の事業に役立つ情報となっています。

改善してほしいポイント

・メールの本文に動画の挿入ができないので挿入できるようになると嬉しいです
・メール本文に画像挿入をする際のアップロード作業が意外と難しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

見込み顧客や新規にサービス購入してくれたお客様との関係構築に課題がありましたが、ステップメールの機能を使うことで接触頻度を増やすことができ、見込み顧客から顧客への転換が以前より増えたことで売上増につながりました。

改善してほしいポイント

リニューアル前は
操作画面がいかにもネットのシステムの
管理画面っぽくて

初見で
「あー、難しそう」と言う印象でした

機械音痴にとって
心が沈むような感覚です

でも、今は
操作画面がリニューアルされて

「カンタンに出来そう」という感じです

この見た目楽しそうな感覚が
意外と機械オンチには重要なポイントで

「よし、やってみるか！」に繋がります

これからも
ユーザー視点の開発や改善に
期待しています

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無料のライブセミナーの開催や有料ライブ
あるいは合宿などのリアルイベントの企画の時に

LPから
自分の好み、企画内容にあった参加フォームを作成して

御礼のメール
決済のメール

イベント前日、前々日などの
確認メールの設定ができるのが
とても重宝しています

そもそも、イベント前だと
やることは山盛りで

メールのことまでアタマが回らないですし
そのことに気を取られている時間も、なかなかありません

落ち着いている、まだ時間のある時に
一気に全体の流れを考えて設定できるので
気が楽です

イベントにも集中して臨むことが出来ます

なにか変更や追加のお知らせが出来た時も
緊急配信の差し込みメールなどがあるので

「これは、つかえます」

・・・・・

「丁寧なお気遣いありがとうございます！」と
お客様、参加者さまから言われることも度々です

でも、コレ、実は
私の変わりに
オートビズがやってることなんですけどね

改善してほしいポイント

ステップメールの最終日に、セールスの案内をするのが定番です。
その時、「このメールが届いた後、３日以内に以下のURLから申込むと１０％引きです」
といった案内を送る場合があります。

URLは固定にしていますが、その時、厳密には３日過ぎてもリンクをクリックできてしまいます。

クリックするURLの有効期限を、決められると便利かなと思いました。
この場合だと、登録した読者ごとにタイマーが設定されて、それぞれのタイミングで配信３日後にURLが無効になる。
こういう設定なら、セールスの期限を厳密に決められると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ステップメールを使って、より自分の仕事に興味のある読者を増やすことに役立ちました。
言い換えると、より濃いファン作りに役立ちました。

またイベント案内の登録フォームとしても使え、その後のフォローアップにもメルマガ配信できて役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

ITが苦手な人でも、電話サポートが充実しているため質問はしやすいです。

改善してほしいポイント

フォームのレスポンシブ対応をお願いします。
到達率のさらなるアップもお願いします。
複数ユーザーが登録でき、それぞれに管理者権限や編集権限などを割り当てられたら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イベントの申し込みフォームをステップメールでセットしておいたら、申込時の自動返信、直前での連絡、開催後のフォローアップなど、ストレスなくメールが送れました。

改善してほしいポイント

使いやすいしシンプルなので特にないです。人によっては素っ気ないUIと感じる場合もあるかも知れないですが。問題なし。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々のカートシステムのオプションになっているステップメールよりも使いやすく感じます。普段一人でメルマガ配信を管理しているので、これなら簡単だから部下にも仕事を振って行けたらいいな、と希望を持っております。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に改善点はありませんが、強いて言うとログイン後の画面が味気ない？古いデザイン？のような気がします。別に配信文の作成と管理だけなのでこれくらいで良いかもしれませんが、もう少しポップなデザインでもいいかな？とは思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

仕事柄、情報を一斉配信ではなく、登録してくれたお客様に合わせて情報を配信して、ユーザーユーザーと接点を持っていたかったので、ステップメールを配信することで、常にユーザーと接点を持って自動で営業してくれる点がメリットです。