オートビズの評判・口コミ 全14件

改善してほしいポイント

・メールの本文に動画の挿入ができないので挿入できるようになると嬉しいです
・メール本文に画像挿入をする際のアップロード作業が意外と難しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

見込み顧客や新規にサービス購入してくれたお客様との関係構築に課題がありましたが、ステップメールの機能を使うことで接触頻度を増やすことができ、見込み顧客から顧客への転換が以前より増えたことで売上増につながりました。

改善してほしいポイント

リニューアル前は
操作画面がいかにもネットのシステムの
管理画面っぽくて

初見で
「あー、難しそう」と言う印象でした

機械音痴にとって
心が沈むような感覚です

でも、今は
操作画面がリニューアルされて

「カンタンに出来そう」という感じです

この見た目楽しそうな感覚が
意外と機械オンチには重要なポイントで

「よし、やってみるか！」に繋がります

これからも
ユーザー視点の開発や改善に
期待しています

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無料のライブセミナーの開催や有料ライブ
あるいは合宿などのリアルイベントの企画の時に

LPから
自分の好み、企画内容にあった参加フォームを作成して

御礼のメール
決済のメール

イベント前日、前々日などの
確認メールの設定ができるのが
とても重宝しています

そもそも、イベント前だと
やることは山盛りで

メールのことまでアタマが回らないですし
そのことに気を取られている時間も、なかなかありません

落ち着いている、まだ時間のある時に
一気に全体の流れを考えて設定できるので
気が楽です

イベントにも集中して臨むことが出来ます

なにか変更や追加のお知らせが出来た時も
緊急配信の差し込みメールなどがあるので

「これは、つかえます」

・・・・・

「丁寧なお気遣いありがとうございます！」と
お客様、参加者さまから言われることも度々です

でも、コレ、実は
私の変わりに
オートビズがやってることなんですけどね

改善してほしいポイント

ステップメールの最終日に、セールスの案内をするのが定番です。
その時、「このメールが届いた後、３日以内に以下のURLから申込むと１０％引きです」
といった案内を送る場合があります。

URLは固定にしていますが、その時、厳密には３日過ぎてもリンクをクリックできてしまいます。

クリックするURLの有効期限を、決められると便利かなと思いました。
この場合だと、登録した読者ごとにタイマーが設定されて、それぞれのタイミングで配信３日後にURLが無効になる。
こういう設定なら、セールスの期限を厳密に決められると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ステップメールを使って、より自分の仕事に興味のある読者を増やすことに役立ちました。
言い換えると、より濃いファン作りに役立ちました。

またイベント案内の登録フォームとしても使え、その後のフォローアップにもメルマガ配信できて役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

ITが苦手な人でも、電話サポートが充実しているため質問はしやすいです。

改善してほしいポイント

使い始めて長いのですが、以前少しわかりにくかった操作も、今回のリニューアルでわかりやすくなったので満足してます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様へのメールの返信や質問への対応にとても時間がかかっていましたが、他の作業をしていても、丁寧に自動返信されるので、大幅な作業時間の短縮。
多かったお客様の質問・疑問をステップメールで配信する事で、問合せも減りました。

改善してほしいポイント

上位プランでは装備されていると伺っていますが、最終シナリオまで完了した読者さんを
自動的に別のシナリオに追加する機能を標準にして頂けたら、大変助かります。

LINEとの連携機能開発を進められているとのことで、今後に大変期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分はSEOでリストを集め、オートビズのステップメール（時々メルマガ）
だけでビジネスを運営しています。

広告費をかけず、かつオートビズの低コスト運用により
95パーセント以上の利益率で7年以上ビジネスを続けられています。

ステップメールを中心にしているため
1日中作業に追われるようなことがなく、時間の余裕も享受しながら
楽しくビジネスが展開で来ています。

検討者へお勧めするポイント

ビギナーの方、細かいところまで質問したいなど
サポートへの依存度が高い方、実績のあるシステムで
安心して使い続けたい方に特にお勧めします。

改善してほしいポイント

1つのフォームやシナリオを誤って削除してしまった際に復元ができるとありがたいですね。

また、ブラウザで「戻る」をしてしまった際に、ページが表示されず、それまで作成していた部分が消えてしまうことがあります。

その場合、また、作り直しになるので、「復元ポイント」のような機能があったり、自動保存があれば、助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

災害時にフォローできない時も、体調が悪くて起きられない時も、借金まみれで資金繰りでかけずり回っている時も、文句も言わずに、24時間365日、稼働してくれます（笑）

管理画面もリニューアルされ、今まで以上に使いやすくなりました。

ヘルプも動画で充実しているため、新人のスタッフでも、使いこなすことができます。

さらに、システム会社には珍しく、電話でのサポートもあるため、ヘルプや問い合わせのメールで解決しない分かりにくい点も、しっかり、解決してくれますので、本当に心強いですね。

弊社にとっては、「最強のビジネスツール」であると同時に「最強のビジネスパートナー」でもあります。

改善してほしいポイント

フォームのレスポンシブ対応をお願いします。
到達率のさらなるアップもお願いします。
複数ユーザーが登録でき、それぞれに管理者権限や編集権限などを割り当てられたら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イベントの申し込みフォームをステップメールでセットしておいたら、申込時の自動返信、直前での連絡、開催後のフォローアップなど、ストレスなくメールが送れました。

改善してほしいポイント

メールアドレス管理を通常利用している仕組みと更にシームレスに連携して欲しい。
また、展開情報の受領確認、添付書類の閲覧状況を相手のアドレスごとに更に簡易に確認できる機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

所属会員への情報の一斉配信の際に活用をしています。
通常のメールシステムに比べて、取り扱いが明瞭で常に活用しています。
また、受領確認機能もあり会員との相互の情報共有に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

BtoC分野での利用はお勧めです。

改善してほしいポイント

・ステップメール機能は使っていないので、メルマガ配信機能だけに絞ったもっと低価格のプランもあると嬉しいです。
・リトライ回数オーバーなどで配信エラーとなった時に、もう一度だけ簡単に送信できる機能があると助かります。
・クリック測定機能の結果表示をもう少し情報量（顧客名、クリック時刻など）を増やしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・主に2000人規模の顧客向けのメルマガ配信に使用していますが、月に数回の配信で毎回の開封率は40%前後、解除率も1%以下を維持しており、リピーター向けの情報発信ツールとして有効活用できています。
・オートビズの提供元である（株）ビズクリエイトから月2回配信されるメルマガ「オートビズ通信」の記事は、効果的なメルマガの書き方などのノウハウからスモールビジネスに関わる小ネタなど、ちょっとしたコンサルを受けているような当方の事業に役立つ情報となっています。