何でもつくることができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ドキュメントが英語なので、運用担当者から敬遠されてしまいます。また公式が想定していないような使い方をする場合にはサポート外となる場合がありますので、製品の利用シナリオについては十分に個別相談できるようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数の技術を簡単に統合することができるため、技術の乗り換えのコストが低くなります。また、プレゼンしながらソースコードを組み立てることができるなど、モノを見せられるまでの期間が格段に短くなりました。
デプロイ作業はボタンをいくつか押すだけの簡単な作業になります。.NETでの製品リリースのような、IISの複雑な設定やデータベースの手動変更なども必要ありません。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ライセンス費用が高いと指摘される方もいるかもしれませんが、開発のみならず運用まで簡単にできる基盤です。
開発者にとってどのような使用感かという点については、無料で個人向けクラウド環境が用意されていますので、すぐにご確認いただけます。
個別の開発言語は不要で、モデルでプログラムフローを表現しますので、開発になじみのない方でもすぐにフローを理解することができます。