Paidの評判・口コミ 全35件

改善してほしいポイント

毎月固定の請求はそのままで、いいが追加費用などを請求した際登録後の認証を忘れそうなので簡潔にしていただけると嬉しいです。
また、１度登録していただいたお客様の一方的な要望でこちらに連絡なしに解除されていたことには少し残念に思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自動引き落としが選べるので、お客様が毎月銀行振り込みに行く手間が省けることと、入金忘れなどがなくなる。

検討者へお勧めするポイント

月々、決まった額の請求が複数ある場合も、一旦登録しておけば期間内であれば忘れるような心配がない。

改善してほしいポイント

今のところ特に改善の要望はないのです。強いて言えば、現在も妥当なパーセンテージではあるかと思いますが、支払いの保証に対しての手数料が少しでも安いと助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商売上、比較的小さな小売店がお客さまとなっており、その中で締め支払いでの掛売りを希望されるお客さまにたいてしは全てPAIDでの対応をお願いしております。受注後にすぐに安心して発送できるので助かっております。

改善してほしいポイント

一部は機能改善要望に応じていただいたが、取り扱う件数が多いため件数上限（表示数やウンロード数）に引っかかることが多く分割処理が面倒に思うことがある。
当社の利用形態からすると保証機能は利用できていないように思うので、利用形態に応じた価格体系があってもいいように思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求業務はグループ会社から提供される独自システムを用いて委託していたが、このシステムが非常に使いづらく業務も煩雑で新サービス提供には耐えられないと判断し、Paid導入に踏み切った。
Paidを導入していなければこのサービスは成り立たなかったと思えるほど重宝している。

改善してほしいポイント

特に見当たりませんが登録がメールアドレス軸なので先方の担当者が変わりメールアドレスが変更になった場合は変更箇所が複数あり時間もかかるのでお客様をお待たせすることになる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

掛け払いの導入で大手取引先との受注が決まりました。またPaid決済の利用者はリピート率が非常に高く、客単価も高い傾向があるので積極的に利用を進めたいと考えています。掛け払いができないからと言ってお断りしていたお客様に案内をしたところ弊社の顧客へ戻ってくれたこともあります。

改善してほしいポイント

大きくは見当たらないですが、与信金額がこれから行う取引額よりも大きい場合がある、信用に値する企業でも比較的与信額は低めに思いますのでもう少し余裕があれば良いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

繰り返しご利用いただく企業様に多く利用頂けています。一度登録頂いたユーザー様は年間で何度もご購入頂ける大変優良なお客様になって頂けます。取引額も年々増加していっていますので売上に貢献してくれてます。
掛売が増えると同時に請求書発行や債権管理がつきものですが、リスクや手間は全てPaid側で行ってくれますので、自社は売上のみ集中できます。

改善してほしいポイント

特にありませんが、強いていうのであれば申請時に取引予定額を伝えているにも関わらず理由なくそれ以下で設定されてしまい。引き上げ申請を行って引き上がることが何度かあって手間でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大口のお客様の受注が増え、またリピートされるので売上を上げることに成功しました。また掛け売りに関する一切の工数が社内で不要なので大変効率的にお客様に掛け売りという決済方法をご提示できています。ヘビーユーザー程に決済方法は掛け売りや法人取引を希望されるのでお断りすることが無くなったのは営業的にも受注確立が上がりました。

改善してほしいポイント

与信限度額が購入予定額を超える場合があり、結局使えない場合もある。半金をいつまでに入金など救済できる仕組みが追加であると助かりますね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社もですが、購入したい時に取引方法が前入金のみだと支払いまでに時間が掛かったり、申請が手間だったりと買いたいときに変えないということがおきてしまっています。そこでPaidを導入することで掛け売りが簡単に利用できるのですぐに購入できる。これまで取りこぼしていたと思われるそういったお客様の利用が広がり売上が上がりました。
また一度登録したユーザーのリピート率は全顧客の平均よりも高くなっています。

改善してほしいポイント

決済登録する際に、請求明細がうまく載せられておらず問い合わせを受けることがあります。
明細の添付機能があったら便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
①請求書発行、入金確認の煩わしさ
②出荷までのリードタイムが長い
課題に貢献した機能・ポイント
①請求書発行、入金確認が不要なため、対応時間はpaidへの登録時間だけになり、1/3ほどの時間削減ができている。
②paidに登録すればすぐに出荷できるため、出荷までのリードタイムが2-7日ほど減った。

検討者へお勧めするポイント

画面もわかりやすいのでお勧めできます。

改善してほしいポイント

・ある特定企業の1アカウントで支払い遅延があった際に、他のアカウントも影響をうけ利用できなくなること
　→中堅〜大手企業への請求の場合、複数部署で使ってもらっていると困る
　→ただしこれはPaidに限らず他の請求代行サービスでも同様の可能性が高い
　→問い合わせると場合によって柔軟に対応いただけるが手間がかかる

・利用先のユーザーの情報更新が、Paidでの管理画面と自社で行わなくてはいけない。
　→結果、Paid、自社でユーザーに連絡しなければいけないことがある。連携させて欲しい。

・自社でも（請求側でなく）支払い側のユーザーとしてPaidのアカウントがあったときに、ログインがわからなくなる
　→IDまたはメールアドレスを、Paidアドレスが発行されるものではなく、自社メアドを利用させて欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コーポレートチームと、事業部側の双方で、請求に割いていた時間と、入金遅れなど際の連絡・確認の業務がなくなった

検討者へお勧めするポイント

改善点はいくつかあげましたが、請求先に中小事業者が多い企業は利用しやすいサービスかと思います。