非公開ユーザー
人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
パートナー様とのコミュニケーションの一元化ができる
代理店管理システムで利用
良いポイント
・今まで困っていたパートナーとのやりとりがスムーズにできるようになり、パートナー管理、案件の管理、資料の共有、コミュニケーション、全部スムーズにできて助かる
・パートナー社数無制限、アカウント無制限で利用できるためパートナー社数が増えても固定料金
・今まで複数のツールを利用していたものを一元管理することができる
・パートナーとのやりとりの工数を削減できる
改善してほしいポイント
・ポータルの資料が、画像で表示できる機能ができてほしい(現在はファイル名表示のため)
・案件管理のカラムを修正したときのメールで通知ができる機能があると嬉しい
・1次店、2次店だけでなく3次店の紐付けもできるといい(現在は主と従の管理のため、従の下への紐付けができない)
・チャット機能が文章+画像+文章のようにHTMLメールのようなデザインができるような表記に変わると良い
(画像やファイルの添付はできるが文章と文章の間に画像を入れるなどができない)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・パートナーからの提案可否申請をPartner Prop上で出来るようになった
└元々はGoogleフォーム▷メール返答
・パートナーからの提案案件をPartner Prop上でパートナーにあげてもらえるようになった
└もともとメール、電話、各チャットツールなどバラバラなところから案件の相談が入り、それをスプレッドシートに手動で転記していた
・着任時〜営業後も継続的な育成(eラーニングなどの機能を利用)ができるため、パートナーの業務を最初取次のみで契約し、その後育成が進んできたら、クロージングまで任せるなどパートナーへの依頼範囲を育成状況に合わせて対応できるようになった