PartnerPropの評判・口コミ 全36件

改善してほしいポイント

・動作が重たいときがたまにあるので改善されたら嬉しい
・詳細画面で表示する情報のレイアウトを変更できるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・情報の一元管理ができたので、とりあえずここを見ればいいという状況を作れた
・管理工数の削減に大きく寄与してくれた

改善してほしいポイント

機能という点では、過不足ないのですが、
社内での連携や周知が難しいと感じました。
成果の経営の連携や、新規メンバーへの簡易にわかる資料などが充実すると非常にポジティブだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、パートナーセールスは属人化しており、かつパートナーセールスを行う人間は、連携が薄いメンバーが多くブラックボックスとなっていました。
さらにパートナー側の管理や連携も、会社により変わりアクティブがどれくらいいるのか、連携も行えているのか全くわからない状況で、事業の促進が難しいカテゴリでした。
結論のこの点が全て解決ができる、パートナーセールス専門のツールとなります。

検討者へお勧めするポイント

結論パートナーセールスを促進するためには必要不可欠だと思います。
その他SFAやスプレッドシートなどで管理することには戻れないと思います。

改善してほしいポイント

必要最低限の機能は揃っている一方で、まだまだ開発が必要な機能や要件、またリリース済み機能のブラッシュアップなどはありそうなので、更なる機能拡充などには期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際に代理店開拓を始動していった際に、どのように代理店と関係を構築すべきかを積極的に指導いただきながらプロジェクトを推進することができております。また今回の代理店パートナーの企業もパートナープロップの導入企業ということもありツールを介してのコミュニケーションはかなり円滑に進行できている状態です。

検討者へお勧めするポイント

すでに代理店開拓を行なっている会社のお役立ちツールに慣れることはもちろん、これから代理店開拓を始めた企業にもおすすめできるサービスになっています。代理店開拓を検討した瞬間にお問合せを行い、ツール導入も含めてどのように代理店開拓・運用を行なっていくかをご相談すると良いと思います。

改善してほしいポイント

デザインが古めかしいのと、「この情報は画面のここに出して欲しい」みたいな部分に手が届いてないです。セールスフォースみたいに入力項目の表示箇所を自由に変えられるようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理業務に忙殺されて他業務に時間が取れなくなっていた状況が解消されました。
そのため各案件の進捗課題への打ち手を考えたり、全体改善の企画を考えるような根本的に大事な施策に時間をとることができるようになりました。

改善してほしいポイント

・ポータルの資料が、画像で表示できる機能ができてほしい(現在はファイル名表示のため)
・案件管理のカラムを修正したときのメールで通知ができる機能があると嬉しい
・1次店、2次店だけでなく3次店の紐付けもできるといい(現在は主と従の管理のため、従の下への紐付けができない)
・チャット機能が文章＋画像＋文章のようにHTMLメールのようなデザインができるような表記に変わると良い
　(画像やファイルの添付はできるが文章と文章の間に画像を入れるなどができない)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・パートナーからの提案可否申請をPartner Prop上で出来るようになった
　└元々はGoogleフォーム▷メール返答
・パートナーからの提案案件をPartner Prop上でパートナーにあげてもらえるようになった
　└もともとメール、電話、各チャットツールなどバラバラなところから案件の相談が入り、それをスプレッドシートに手動で転記していた
・着任時〜営業後も継続的な育成(eラーニングなどの機能を利用)ができるため、パートナーの業務を最初取次のみで契約し、その後育成が進んできたら、クロージングまで任せるなどパートナーへの依頼範囲を育成状況に合わせて対応できるようになった

改善してほしいポイント

新設のプロダクトであるため、現時点では機能上の制約により対応できないポイントも一定ございます。
・利用時の挙動がもっさりしている場合がある
・パートナー側でフィルターがかかっており、実績のダウンロードができない
一方で、カスタマーサクセス部のご担当者様に相談したところ、毎回早急にご回答をいただけます。
相談時にも、機能上での対応有無だけでなく、希望の対応事項まで踏み込んで確認いただき、
現時点での解決策までご提示いただけるため、自社からパートナーへの回答もしやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実績連携およびチャットツールを一元化することで、コミュニケーションの主体を統一することができました。
結果、対応時間も月あたり20時間程度削減でき、生産性の向上につながっております。

検討者へお勧めするポイント

・実績連携
・チャットツール
・ポータル機能
・問い合わせ機能
により、パートナーとのコミュニケーションを一元化できるポイント

改善してほしいポイント

現状、アライアンス運営に必要な機能は十分に揃っており、大きな不満はありません。自社独自の運用に合わせた細かなカスタマイズ要望などはいくつかありますが、担当者の方に相談すると真摯に耳を傾けてくださいます。機能開発のスピード感が非常に早く、重要なものから順次アップデートされている印象を受けるため、今後の機能アップデートについても安心してお任せできると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、パートナーとの案件共有や問い合わせ対応を電話やメール中心に行っていたため、情報の見落としや対応の漏れが発生し、業務が属人化しているという課題がありました。PartnerPropの案件連携機能や問い合わせ機能を活用してステータス管理を一本化したことで、対応件数や内容が完全に見える化され、抜け漏れのない確実な運用が可能になりました。
また、パートナーが自分たちで案件の進捗状況をリアルタイムで確認できるようになったため、情報共有にかかる双方の工数が大幅に削減されました。結果として、単なる事務作業に追われるのではなく、パートナーとの戦略的なコミュニケーションや関係構築といった本質的な業務に時間を割けるようになったことが大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

代理店管理がスプレッドシートや電話でブラックボックス化している企業には特にお勧めです。PartnerPropは単なる管理ツールではなく、パートナーを自走する営業組織へ変える仕組みを構築できます。
また、パートナー・ベンダー画面ともに直感的な操作性で使用できるため、操作が難しいことにより使われないというような問題は無かったです。また、kintone等との柔軟なAPI連携により、自社の既存フローを壊さず導入できる点も強みです。導入時はプロがKPI設計から伴走してくれるため、PRMが初めてでも安心です。パートナービジネスを属人性から脱却させ、仕組みで売上を伸ばしたい企業にとって、最適な選択肢になるはずです。

改善してほしいポイント

SlackやTeamsなど普段使っているツール上で、案件登録の通知確認や簡単なステータス更新ができるようになると、パートナーのアクティブ率がさらに上がるのではないでしょうか。
AI機能は良い方向性だと思うので、今後さらに「次にどのパートナーを優先フォローすべきか」のようなアクション提案まで踏み込んでくれると、日々の運用がもっと楽になりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番の変化は、パートナー支援が「後追い」から「先回り」に変わったことです。以前は案件が止まっていることに気づくのが遅く、フォローが後手に回りがちでした。PartnerProp上で各パートナーの活動状況が可視化されたことで、停滞の兆候を早期にキャッチし、適切なタイミングで声をかけられるようになりました。
加えて、AI分析機能のおかげで、月次レポートの準備にかかっていた集計作業も軽減されつつあり、その分パートナーとのコミュニケーションに時間を使えるようになっています。
パートナーの数が増えてきて「管理が追いつかない」「稼働してくれないパートナーが多い」と感じている企業には特に合うと思います。単なる管理台帳ではなく、育成と動機づけまで一気通貫で設計されているのがこのプロダクトの特徴です。AI機能も搭載され、進化が続いているので、長期的に使い続ける前提でも安心感があります。導入前に営業担当の方がパートナー戦略の設計から一緒に考えてくれるので、まずは相談してみることをお勧めします。

検討者へお勧めするポイント

パートナーの数が増えるにつれて「状況が把握しきれない」「登録だけで稼働していないパートナーが目立つ」といった課題に直面している企業にとって、このプロダクトはまさに救世主と言える存在です。最大の特徴は、単なる情報の蓄積場所としての「管理台帳」に留まらず、パートナーの育成からモチベーションの維持までを一貫して仕組み化できる点にあります。
システムには最新のAI機能が搭載されており、日々進化しているため、パートナービジネスが拡大し続ける長期的なスパンでも運用が陳腐化することなく安心して使い続けられる点が大きな強みです。
また、単にツールを納品して終わりではなく、導入前から営業担当者が、自社のパートナー戦略そのものを一緒に設計してくれる点も見逃せません。戦略の根幹からプロの視点を取り入れられるため、パートナービジネスの立ち上げや再構築を検討している段階であれば、まずは一度相談してみることを強くお勧めします。

生成AI機能へのレビュー

5.0

ダッシュボードでリード分析ができる機能も便利です。パートナー別の案件の傾向や停滞要因をデータから確認できるので、これまで感覚頼りだった部分に裏付けが得られるようになりました。UIも整理されていて、社内で複数人が使う場合でも迷いにくい設計になっている点も好印象です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・ダッシュボードのレポートを自由にカスタマイズしにくい点
・一覧画面でのフィルタリングや検索条件の保存に制限がある点
その理由
・適宜、報告先の会議や対象先によってレポート様式を変更したいタイミングがあるにもかかわらず、そのカスタマイズに一定の制限があるため
・一覧画面でのフィルタリングや検索条件の保存に制限があり、パートナー企業数が増えた際に作業がしづらくなる懸念があるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・案件情報の一元管理並びにパートナーごとの活動量・成果の定量的な把握
・当該システムを通じて、パートナーへの情報共有にかかる工数が大幅に削減された
課題に貢献した機能・ポイント
・情報の可視化により、成果につながるパートナーへの集中的な支援が可能になり、パートナー経由の商談数が大幅に増加した
・本来注力すべき戦略的なパートナーリレーションの構築に時間を割けるようになった

検討者へお勧めするポイント

代理店やパートナー企業との案件管理について、通常はExcelとメールで回しているところが多いと思いますが、そういう状態から一歩抜け出したいならPartnerPropは良い選択肢だと考えます。
自分が気に入っているのは、パートナーとの商談情報をリアルタイムで共有できる共同CRMの仕組みでして、「あの案件どうなってます？」をいちいち電話で確認しなくて済むのが地味に大きいです。あとeラーニングで育成の進捗が見える化できるのも非常に気に入っています。
また、SalesforceやHubSpot、kintoneとAPI連携できるので、今の業務フローをガラッと変えなくても導入できるのは助かりました。
さらに、導入時はカスタマーサクセスの担当がかなり手厚くついてくれて、KPIの設計から一緒に考えてもらえたので、PRM自体が初めてでもそこまで構えなくて大丈夫だと思います。
結論として、パートナー経由の売上をちゃんと数字で追いたいという課題感がある会社にはフィットすると思います。