非公開ユーザー
情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
代理店管理システムで利用
良いポイント
ファイル共有とe-Learningを組み合わせ、かつ進捗管理できるのがよい。代理店、パートナーが動いているかが可視化され、確かにイネーブルメントを図ることができています。
また、チャット機能もあり、パートナーとの間に発生するコミュニケーションをこのツール上で行えるので、ツールを切り替えるよりも業務をシンプルにできています。
改善してほしいポイント
機能としてはファイル共有、チャット、e-Learningなど揃っていますが、各機能で見るともっとリッチになって欲しいなと感じてしまいます。例えばチャットにおいて、これまでのやり取り、履歴がありますし、どうしても専用ツールの方がリッチに使えることを考慮して、結局別ツール(Slack)で継続となるところもあります。
UI上でβ版と表記があるので今後に期待かもしれませんが、例えばチャットならSlackとの連携を強化するとか、機能単体でもリッチになって頂けるとありがたいです。
また使い方を詳しく知れるようなドキュメント類をもっと拡充してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
e-Learningでの進捗管理をパートナーの動きが可視化ができていることで、管理工数が削減できたと感じます。
また、可視化によって評価ができるので、より効果的な改善策を検討でき、この面でもいままでかかっていた余計な工数を減らすことに貢献していると感じます。