PartnerPropの評判・口コミ 全41件

改善してほしいポイント

機能としてはファイル共有、チャット、e-Learningなど揃っていますが、各機能で見るともっとリッチになって欲しいなと感じてしまいます。例えばチャットにおいて、これまでのやり取り、履歴がありますし、どうしても専用ツールの方がリッチに使えることを考慮して、結局別ツール（Slack）で継続となるところもあります。
UI上でβ版と表記があるので今後に期待かもしれませんが、例えばチャットならSlackとの連携を強化するとか、機能単体でもリッチになって頂けるとありがたいです。
また使い方を詳しく知れるようなドキュメント類をもっと拡充してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

e-Learningでの進捗管理をパートナーの動きが可視化ができていることで、管理工数が削減できたと感じます。
また、可視化によって評価ができるので、より効果的な改善策を検討でき、この面でもいままでかかっていた余計な工数を減らすことに貢献していると感じます。

改善してほしいポイント

・動作が重たいときがたまにあるので改善されたら嬉しい
・詳細画面で表示する情報のレイアウトを変更できるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・情報の一元管理ができたので、とりあえずここを見ればいいという状況を作れた
・管理工数の削減に大きく寄与してくれた

改善してほしいポイント

機能という点では、過不足ないのですが、
社内での連携や周知が難しいと感じました。
成果の経営の連携や、新規メンバーへの簡易にわかる資料などが充実すると非常にポジティブだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、パートナーセールスは属人化しており、かつパートナーセールスを行う人間は、連携が薄いメンバーが多くブラックボックスとなっていました。
さらにパートナー側の管理や連携も、会社により変わりアクティブがどれくらいいるのか、連携も行えているのか全くわからない状況で、事業の促進が難しいカテゴリでした。
結論のこの点が全て解決ができる、パートナーセールス専門のツールとなります。

検討者へお勧めするポイント

結論パートナーセールスを促進するためには必要不可欠だと思います。
その他SFAやスプレッドシートなどで管理することには戻れないと思います。

改善してほしいポイント

必要最低限の機能は揃っている一方で、まだまだ開発が必要な機能や要件、またリリース済み機能のブラッシュアップなどはありそうなので、更なる機能拡充などには期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際に代理店開拓を始動していった際に、どのように代理店と関係を構築すべきかを積極的に指導いただきながらプロジェクトを推進することができております。また今回の代理店パートナーの企業もパートナープロップの導入企業ということもありツールを介してのコミュニケーションはかなり円滑に進行できている状態です。

検討者へお勧めするポイント

すでに代理店開拓を行なっている会社のお役立ちツールに慣れることはもちろん、これから代理店開拓を始めた企業にもおすすめできるサービスになっています。代理店開拓を検討した瞬間にお問合せを行い、ツール導入も含めてどのように代理店開拓・運用を行なっていくかをご相談すると良いと思います。

改善してほしいポイント

デザインが古めかしいのと、「この情報は画面のここに出して欲しい」みたいな部分に手が届いてないです。セールスフォースみたいに入力項目の表示箇所を自由に変えられるようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理業務に忙殺されて他業務に時間が取れなくなっていた状況が解消されました。
そのため各案件の進捗課題への打ち手を考えたり、全体改善の企画を考えるような根本的に大事な施策に時間をとることができるようになりました。

改善してほしいポイント

・ポータルの資料が、画像で表示できる機能ができてほしい(現在はファイル名表示のため)
・案件管理のカラムを修正したときのメールで通知ができる機能があると嬉しい
・1次店、2次店だけでなく3次店の紐付けもできるといい(現在は主と従の管理のため、従の下への紐付けができない)
・チャット機能が文章＋画像＋文章のようにHTMLメールのようなデザインができるような表記に変わると良い
　(画像やファイルの添付はできるが文章と文章の間に画像を入れるなどができない)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・パートナーからの提案可否申請をPartner Prop上で出来るようになった
　└元々はGoogleフォーム▷メール返答
・パートナーからの提案案件をPartner Prop上でパートナーにあげてもらえるようになった
　└もともとメール、電話、各チャットツールなどバラバラなところから案件の相談が入り、それをスプレッドシートに手動で転記していた
・着任時〜営業後も継続的な育成(eラーニングなどの機能を利用)ができるため、パートナーの業務を最初取次のみで契約し、その後育成が進んできたら、クロージングまで任せるなどパートナーへの依頼範囲を育成状況に合わせて対応できるようになった

改善してほしいポイント

プロダクト自体のクオリティが高く、特段大きな不満はありません。
強いて言えば、メール配信設定や独自のインサイト（ダッシュボード）を最初に構築する際、仕様を理解するまで不明な点や戸惑いが少しありました。
しかし、カスタマーサクセスのご担当者様が非常に丁寧にサポートしてくださり、こちらがやりたい運用に合わせて画面を一緒に設定してくれたため、導入初期のハードルも難なく乗り越えることができました。ツール単体としてだけでなく、サポート体制も含めて信頼できるサービスです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではバラバラのツールで行っていた「パートナー様への情報共有や育成などのサポート体制」から「案件進捗の追跡」、そして「社内での数値管理」にいたるまで、すべてを『1つのプラットフォーム』で一元管理できるようになったことが最も大きな効果です。

改善してほしいポイント

プロジェクトが始まってからまだあまり経っていないのですが、これからパートナー施策を推進していく上で、課題が生じたときに細かくサポートしていただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際にパートナーを獲得し、提案を進めていくための事前準備としてリスト作成やアプローチ内容の整理、各社への提案内容についての詳細なアドバイスをいただいたおかげで、スピード感を持ってプロジェクトを進めることができました。

検討者へお勧めするポイント

ツールだけでなく、パートナーマーケティングを進める上での一連のプロセスに伴走していただきました。これからパートナーマーケティングを始める担当者にとてもおすすめします。

改善してほしいポイント

機能面では不満がありませんが、一部UIについては慣れるまで操作に迷う場面がありました。
今後さらに操作性が改善されることで、より使いやすいサービスになることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パートナー施策を立ち上げたばかりで、何から整備すべきか分からない状態でしたが、PartnerPropを活用することで、パートナー開拓や運用の進め方を整理しながら、最短で推進できています。また、案件状況が可視化できるようになり、属人化しがちな運用を防げる点もメリットだと感じています。社内での情報共有もしやすく、施策をスムーズに進められています。

検討者へお勧めするポイント

パートナー施策をこれから立ち上げる企業や、運用方法がまだ固まりきっていない企業には特におすすめできるサービスです。単なる管理ツールではなく、施策の立ち上げや運用の整理を進めながら活用できる点が魅力だと感じています。また、サポート体制も手厚いため、初めてパートナーセールスに取り組む企業でも安心して導入できると思います。