非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)
パートナーチャネルの可視化・改善に必須
代理店管理システムで利用
良いポイント
・パートナー個人単位での稼働状況が可視化できる
・UIがSaaSの中ではごちゃごちゃしてなくて利用ハードルが低い
・資料共有の一元化やリアルタイムな成果報告で働きかけによる活性化が伝わる+具体的な報告が可能
改善してほしいポイント
必要最低限の機能は揃っているが、まだこれから開発が必要な機能はありそうなので、更なる機能拡充を期待します。
一方で、今ある機能も完全に使いこなせているかというとそうではない気がするので、コミュニティやナレッジが増えていくと助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・売上の向上と説明責任者の負担軽減
具体的には、、
・今までなかなか可視化が難しかったパートナー企業の営業人数やそれぞれのパフォーマンス、差分の要因など色々なことが見えるようになった
・それにより、このチャネルがどんな状態であるか現状を正しく理解して報告することが可能になった
・さらに、パフォーマンス差分の要因からうまく行ってる事例をトレーニングとして共有することで全体の売り上げもあがった
検討者へお勧めするポイント
・兎にも角にもパートナーチャネルの可視化。ブラックボックス化しがちな領域で正しく詳細に現状を把握できることが何よりも価値だと思う
・デザインも直感的で見やすく、業務ツール特有の操作困難が少ない