PartnerPropの評判・口コミ 全36件

改善してほしいポイント

導入から運用開始までのスケジュールやタスクがより明確になっていると、さらにスムーズな導入が可能になると感じました。また、代理店契約書や代理店向けの説明資料などのテンプレートが提供されると、多くの会社にとって非常に助かるのではないかと思います。

ツール自体には大きな不満はありませんが、Slack連携など、外部サービスとの連携がさらに強化されると、より使いやすくなると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ノウハウや資料提供による迅速な代理店制度の立ち上げ
・情報の一元管理による管理工数の削減
・オンボーディングやe-ラーニングによる代理店のアクティブ化

検討者へお勧めするポイント

代理店制度は作って代理店を契約するだけでは成果は出ません。代理店をアクティブ化していく事が重要ですが、ツールがあるかないかで取れる選択肢も、管理の工数も段違いに変わります。代理店に力を入れていくのであれば必須のツールだと思います。

改善してほしいポイント

今後期待することとしては、ユーザーコミュニティです。ユーザー同士の関わりを通じて、ノウハウを吸収するだけでなく、パートナー開拓のきっかけにもできたらと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端的に言えば売上向上に貢献してくれました。売上を伸ばすために、パートナーの営業担当者の育成率や提案率が改善でき、パートナービジネスが軌道に乗りました。もはや、自社の営業組織との境目がなくなっているような感覚です。

検討者へお勧めするポイント

・パートナービジネスの運営に必要なことを網羅している
・運営企業の実績や知見が豊富である

改善してほしいポイント

オンボーディング関連の機能がまだ活用しきれていないため、今後チャレンジしていきたいところです。
（かなりカスタマイズが効くことで、ある程度の時間を確保してしっかりと構築する必要を感じています）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイナンス、アライアンス、人材など、種別の違うパートナーごとにカスタマイズができる点が重宝しています。
金融機関や大企業のパートナーも多いため、セキュリティ面が充実していることにも安心感があります。

改善してほしいポイント

機能としてはファイル共有、チャット、e-Learningなど揃っていますが、各機能で見るともっとリッチになって欲しいなと感じてしまいます。例えばチャットにおいて、これまでのやり取り、履歴がありますし、どうしても専用ツールの方がリッチに使えることを考慮して、結局別ツール（Slack）で継続となるところもあります。
UI上でβ版と表記があるので今後に期待かもしれませんが、例えばチャットならSlackとの連携を強化するとか、機能単体でもリッチになって頂けるとありがたいです。
また使い方を詳しく知れるようなドキュメント類をもっと拡充してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

e-Learningでの進捗管理をパートナーの動きが可視化ができていることで、管理工数が削減できたと感じます。
また、可視化によって評価ができるので、より効果的な改善策を検討でき、この面でもいままでかかっていた余計な工数を減らすことに貢献していると感じます。

改善してほしいポイント

・動作が重たいときがたまにあるので改善されたら嬉しい
・詳細画面で表示する情報のレイアウトを変更できるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・情報の一元管理ができたので、とりあえずここを見ればいいという状況を作れた
・管理工数の削減に大きく寄与してくれた

改善してほしいポイント

より人材管理の面でもカスタマイズして欲しい。
弊社はATSを使用して採用していますが、PartnerProp社の製品でも一つ工夫すれば、エージェントやインバウンドの採用管理ができるのではないかと考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社としても、次のアクションを検討しやすく、どこの取引先が稼働量が多いのかや受注率が高いのか等を見れるため、よく売れている取引先様には成功事例をお伺いしたり、弊社としてもなぜ実績が出るのかを学ばせていただいております。
また、そこでの成功事例や取引先の品質担保を行えるため、より良い企業とのお取引が実現できております。

検討者へお勧めするポイント

アライアンス・パートナー企業と契約したけど全く稼働率がブラックボックス化しているや、成功事例がわからないため売るためのノウハウをアライアンス・パートナー企業様へ共有できないという方は導入することをお勧めいたします。
PartnerPropを導入いただければ、アライアンス・パートナー企業とより密に繋がり双方成功できるような施策や取り組みができるようになります。

改善してほしいポイント

現状の機能に満足しているため、特別改善して欲しいポイントは無いです。
今後、育成面の機能増加に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パートナー企業との契約数は増えるものの、稼働までのオンボーディングとそれ以降の稼働状況の可視化に苦戦しており、全体の20％程しか安定した稼働が見られない状況でした。
パートナープロップでは専用のe-Learningを作成するなど育成状況にあわせたコンテンツ作成が可能で、受講状況や理解度も可視化出来るのでどの企業に何のフォローが必要か明確になりました。
また、以前に比べ自動的に自走するパートナーが増えたことも大きなメリットになっています。

改善してほしいポイント

自社の代理店戦略は
多くの代理店を抱えて稼働促進する形ではなく
少数の代理店に深くサービスのつながりを作り、代理店のサービスの一部として売ってもらう形になるので
分析をより細かくするために、セッション数、平均のセッション時間、クリックしてもらうボタンのランキング、閲覧している地域など取れるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

E-ラーニング機能をアンケート的に使い、代理店の営業ごとの興味度合の可視化を行い
受けてもらった人×見ている商材　をもとに、その人が今何を売りたい・知りたいのかを可視化し
メンバーに即MTGを組んでもらい、「○○さんにこの商材が売れるお客がいるか確認、フォローしてほしい」という指示が出せました。

スプレッドシートに代理店営業ごとの議事録作成⇒3ヵ月に一回アクションの結果紹介が来ているのかを確認していましたが、セールスフォースと連携できたことで、今誰にアクションして、どんな商材を見てくれて、どういう商品を紹介してくれているのかが確認できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

代理店営業部署として自社の営業のデータ分析、型化
キーマンの育成、キーマンの興味ポイントの可視化、戦略策定をデータ分析を用いながら使いたい方はおすすめです。

弊社ではいままで直接顧客へどのくらい多くの接点を取れるか、メルマガを送り、ダウンロードされているかのみの戦略でした。
代理店はいつ自社の商材へ興味がでて、どんな目的で売りたいのかがとれます。
また、自社の代理店営業が適切に行動できているのか、ただ多く動けるだけの営業よりも、効率的に紹介を取れる営業
の言語化ができ、評価の仕組みも一部変更できました。

改善してほしいポイント

改善しないと利用できないポイントは現状なし。強いて言うならワークフロー機能の実装やフィルター固定できるようにしていただければより使いやすいと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・弊社はパートナーが多岐にわたるので管理が属人的でうやむやな管理になっていたが、各社の稼働状況を定量で把握できるようになり、今後のパートナー戦略を検討しやすくなった
・上記に伴い、パートナーをマネジメントする担当の工数削減に繋がった
・新たなパートナーのオンボーディングがスムーズになった