PartnerPropの評判・口コミ 全43件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・ダッシュボードのレポートを自由にカスタマイズしにくい点
・一覧画面でのフィルタリングや検索条件の保存に制限がある点
その理由
・適宜、報告先の会議や対象先によってレポート様式を変更したいタイミングがあるにもかかわらず、そのカスタマイズに一定の制限があるため
・一覧画面でのフィルタリングや検索条件の保存に制限があり、パートナー企業数が増えた際に作業がしづらくなる懸念があるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・案件情報の一元管理並びにパートナーごとの活動量・成果の定量的な把握
・当該システムを通じて、パートナーへの情報共有にかかる工数が大幅に削減された
課題に貢献した機能・ポイント
・情報の可視化により、成果につながるパートナーへの集中的な支援が可能になり、パートナー経由の商談数が大幅に増加した
・本来注力すべき戦略的なパートナーリレーションの構築に時間を割けるようになった

検討者へお勧めするポイント

代理店やパートナー企業との案件管理について、通常はExcelとメールで回しているところが多いと思いますが、そういう状態から一歩抜け出したいならPartnerPropは良い選択肢だと考えます。
自分が気に入っているのは、パートナーとの商談情報をリアルタイムで共有できる共同CRMの仕組みでして、「あの案件どうなってます？」をいちいち電話で確認しなくて済むのが地味に大きいです。あとeラーニングで育成の進捗が見える化できるのも非常に気に入っています。
また、SalesforceやHubSpot、kintoneとAPI連携できるので、今の業務フローをガラッと変えなくても導入できるのは助かりました。
さらに、導入時はカスタマーサクセスの担当がかなり手厚くついてくれて、KPIの設計から一緒に考えてもらえたので、PRM自体が初めてでもそこまで構えなくて大丈夫だと思います。
結論として、パートナー経由の売上をちゃんと数字で追いたいという課題感がある会社にはフィットすると思います。

改善してほしいポイント

やはり、パートナー企業にログインしてもらうための動機づけが課題だと感じております。
「またツールが増えるのか…今まで通りLINEでいいのでは？」という声をいただいておりました。
UIは綺麗だが、パートナーがログインせずともSlackやTeams上で完結できるアクションが増えると、よりアクティブ率が上がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サービス導入前に営業担当者から受けたインセンティブ設計のコンサルティングがかなり素晴らしかったです。
ただ現状、その設計をシステムに反映させる設定作業にはまだ手動の部分が残っているため、今後は成功パターンに合わせたインセンティブのテンプレート機能などが充実すれば、さらに運用が楽になると思う。

検討者へお勧めするポイント

既にCRMを導入している企業様であれば、すぐにでも導入するべきだと思っています。
概念もわかりやすいですし、使いこなせればとても優秀なパートナーとなるツールです。

生成AI機能へのレビュー

5.0

自社に汎用的な教育資料がなかった状態から、AIのサポートによってフリーランス向けのナレッジ記事やQ&A、eラーニングの構成案を短期間で量産できました。

改善してほしいポイント

まだ機能を使いこなしていないだけかもしれませんが、案件登録の際、過去の失注案件が紐づいたり、他パートナーでこれまで何件案件化されたか（パートナー名は匿名）が自動で表示されるようになってほしいです。異動等により担当が変わることもあるので、過去に誰が接触をもっていたかが把握できると支援もよりしやすくなりますし、これまでの案件実績がわかるとパートナー間の競争力にもつながると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パートナー・代理店の支援・フォローアップが劇的に早くなり、パートナーさんのやる気が上向きになりました。

立ち上がりから案件までそれぞれの工程での状況がリアルタイムで把握できるようになったことで、パートナーの支援を先回りしてできたことで、受注角度を上げることができるようになりました。
即時サポートができることは、パートナーさんからしても自分たちの活動を見てくれているという安心感ややる気につながっりますし、受注が増えればより一層モチベアップにもつながります。

検討者へお勧めするポイント

直販部隊も代理店販売部隊を併存しており、複数人の営業が存在している体制で、これまで代理店の活動管理をエクセルやスプシなどで行っていた企業にとっては大変使う価値があると思います。

社内外の情報をタイムリーに連携することで効率的な営業活動につながり、スピーディーなパートナー支援によって受注機会を創出できる点は、販売拡大において非常に重要と思います。

改善してほしいポイント

実際に利用してみて、管理工数は非常に削減できたのですが
結局のところ教育コンテンツの作成やパートナーとのマッチング、契約締結などはもちろん自社で行わないといけないため基礎がない状態で導入してもすぐに成果には繋がらない可能性があります。

もし、教育コンテンツの作成代行や、AIを活用した効率的なマニュアル作成。自社にあったパートナーの紹介やマッチング、契約管理などの手続きもシステム上でできれば本質的な意味で一元管理でき、すぐに成果につながるのではと思ってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・案件申請の機能を活用して、優先権の把握や調査工数が削減できた。
・チャット機能の活用で、最新の顧客事例を瞬時にシェアできた。
・教育コンテンツの機能を活用して、パートナーの営業が誰がどこまで進んでいるのか、まで可視化できたので個人に対して適切なアプローチができコミュニケーションコストが大幅に削減できた。

検討者へお勧めするポイント

最終的に判断するポイントとしては費用対効果が出るか？という話かと思いますが
結論、専任のアライアンス担当の営業パーソン1人以上の効果は確実に出るかと思います。

改善してほしいポイント

機能自体は使い方に戸惑うことはほぼ無いが、機能が追加されたタイミングがわかりにくい。
画面上で新機能の紹介がされるようになると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで課題だと認識できていなかった領域について、実は大きな課題があったと認識できた上で、一定の解決ができていると感じる。
かつては「全く動いてくれない代理店」に対しては全くアクションが取れていなかったが、どうすれば動いてもらえるか、そもそも最初から熱量を持って動いてもらえるようにするためにはどうすべきかといったことを、施策として整理し実行、PDCAを回せるようになった。

検討者へお勧めするポイント

自分自身、パートナープロップ導入をきっかけとしてなぜ代理店経由の売上が伸び悩んでいたかが良く理解できました。
代理店経由の売上を伸ばすために必要な機能が用意されていますが、それぞれの機能に納得感があり自分たちが何をすべきか考えやすいと思います。
パートナーセールスに取り組んでいる、またはこれから取り組みたい企業は、ぜひ一度調べてみて欲しいです。

改善してほしいポイント

パートナーごとの施策結果やKPI達成状況をもう少し柔軟にカスタマイズして表示できると嬉しいです。現状でも基本的な成果指標は見えるのですが、たとえば当社独自の評価軸（戦略フィット度、技術対応力など）もスコア化できるようになると、戦略会議での活用度がさらに高まります。また、SlackやNotionなどの他ツールとの連携機能がもう少し強化されると、実運用時の手間が減りそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、代理店・パートナーとの関係性の深さや施策履歴は個人管理に依存しており、営業間での情報の断絶が課題でした。PartnerPropを導入してからは、月次レビューや施策評価がリアルタイムで共有されるようになり、パートナーの成果に応じたインセンティブ設計が明確化。結果、稼働パートナーのうち上位20%が前年比130%以上の売上成長を達成。施策のPDCAも回しやすくなり、営業戦略の再構築にも大きく貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

PartnerPropは、単なる「パートナー情報の整理」ではなく、「戦略的に共創関係を育てる」ための基盤として非常に有効です。特に、パートナーとの関係性を“感覚”ではなく“データ”で評価・整理したいと考えている企業にとっては、導入効果が大きいと感じています。

最初の設計（スコアリング基準や評価軸）を丁寧に行うことで、自社独自のパートナーマネジメント基盤として長く活用できる点も魅力。部門横断でパートナーと関わる体制を構築したい企業や、限られたリソースで成果の出るパートナーに集中したいスタートアップにもフィットします。
初期費用や教育コストも比較的低く、スモールスタートにも適しているので、まずは1〜2名体制からの導入でも十分に効果を実感できると思います。

改善してほしいポイント

Salesforce連携を強化してほしいです。
また、細かい内容にはなりますが、エラーメッセージが分かりづらいケースがあるため、よりユーザーにとってわかりやすい文言になるようアップデートを続けていただけますと幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

代理店とのコミュニケーションツールがバラバラだったり、リアルタイムでのリード管理ができていなかったりと煩雑な運用となっていましたが、PartnerProp画面ひとつで管理ができるようになりました。
また、代理店管理のノウハウや代理店への動機づけなどについても学ぶことができました。

改善してほしいポイント

必要最低限の機能は揃っているが、まだこれから開発が必要な機能はありそうなので、更なる機能拡充を期待します。
一方で、今ある機能も完全に使いこなせているかというとそうではない気がするので、コミュニティやナレッジが増えていくと助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・売上の向上と説明責任者の負担軽減

具体的には、、
・今までなかなか可視化が難しかったパートナー企業の営業人数やそれぞれのパフォーマンス、差分の要因など色々なことが見えるようになった
・それにより、このチャネルがどんな状態であるか現状を正しく理解して報告することが可能になった
・さらに、パフォーマンス差分の要因からうまく行ってる事例をトレーニングとして共有することで全体の売り上げもあがった

検討者へお勧めするポイント

・兎にも角にもパートナーチャネルの可視化。ブラックボックス化しがちな領域で正しく詳細に現状を把握できることが何よりも価値だと思う
・デザインも直感的で見やすく、業務ツール特有の操作困難が少ない

改善してほしいポイント

現時点ではほとんど不満はありませんが、今後はHubspot連携のさらなる強化（双方向連携の自動化など）を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BDR経由で獲得したリードを、複数のアライアンスパートナーに展開していますが、以前はスプレッドシートとメールでやり取りしており、管理や進捗確認に大きな工数がかかっていました。

Partner Propを導入してからは、案件の登録からパートナー連携、進捗確認、フィードバックまでがワンストップで完結するようになり、商談化率が約1.5倍に向上。また、提案資料やパートナーノウハウの共有も仕組み化でき、パートナーごとの成果差も分析・改善できる状態が整いました。

社内外の連携スピードが上がり、協業活動全体が「攻めのパートナーセールス」に変わった実感があります。

検討者へお勧めするポイント

パートナーとの「案件連携を仕組み化」したい企業に最適です。スプレッドシートやメールでの属人的な管理から脱却し、誰が見ても進捗が分かる状態をつくれます。

パートナー施策のPDCAを回せていない企業にこそおすすめです。パートナーごとの商談化率や提案状況が可視化されることで、感覚ベースだったパートナー評価が、データドリブンで可能になります。

立ち上げ初期～拡大フェーズまで幅広く使える柔軟性があります。初期は「案件連携と資料共有」から使い始め、軌道に乗れば「レポートやアクションログによる分析」も可能です。

パートナーセールスに関わる営業・マーケ・アライアンス担当者、全員の業務効率が向上します。「誰が・何を・いつ・どこまでやったか」が明確になるので、社内のコミュニケーションも円滑になります。