PartnerPropの評判・口コミ 全41件

改善してほしいポイント

現時点でクリティカルな要素はなし
導入時に必須要件であった細かい点は可能な範囲で調整および機能実装してくださった
※チャットの通知機能、パートナー情報の一括登録など

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・コミュニケーションツールの統一による渉外工数の削減
・パートナー情報管理の集約化による管理工数の削減
・パートナー営業員管理による稼働状況の透明性向上
・e-ラーニングによる営業員個人単位での育成

改善してほしいポイント

業務にてどうしても必要な点は対応いただけており、解消済み。
細かい点では以下が改善希望ポイント。
・サブテーブルのカラムの入力時にダブルクリックするのが手間である点
　(シングルクリックが良い)
・ポータルの画面のTOP画像の設定が指定されたサイズが横長で、使いたい画像範囲が狭い点
(もう少しポータルの画像が縦幅が欲しい/その方が使いたい画像が使えるようになる)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは自社から代理店へインプットしている情報がどこまで各セールス担当者に展開されているのか？セールス担当個々人の立ち上がり/進捗はどうなのか？を可視化することが難しくPDCAを回すことがほぼ出来ていなかったが、本機能により「個人単位の育成」「個人単位の営業管理」がツール上で可能となったことで代理店ごとの評価改善/社内での報告がかなりスムーズになった。

改善してほしいポイント

サブテーブルの設定部分が少し難解。そもそもサブテーブルとは何かとか、そこに設定可能なカラムとかの理解に時間がかかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

売り上げを上げたいので代理店を増やす一方、契約締結までいくのですら大変なのに、いざ契約しても全然受注できないという課題がありました。契約した後の受注数が向上できたので売り上げ向上が行えたのは当然として、その結果としてアライアンスグループ全体が活気付きました。

改善してほしいポイント

機能という点では、過不足ないのですが、
社内での連携や周知が難しいと感じました。
成果の経営の連携や、新規メンバーへの簡易にわかる資料などが充実すると非常にポジティブだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、パートナーセールスは属人化しており、かつパートナーセールスを行う人間は、連携が薄いメンバーが多くブラックボックスとなっていました。
さらにパートナー側の管理や連携も、会社により変わりアクティブがどれくらいいるのか、連携も行えているのか全くわからない状況で、事業の促進が難しいカテゴリでした。
結論のこの点が全て解決ができる、パートナーセールス専門のツールとなります。

検討者へお勧めするポイント

結論パートナーセールスを促進するためには必要不可欠だと思います。
その他SFAやスプレッドシートなどで管理することには戻れないと思います。

改善してほしいポイント

必要最低限の機能は揃っている一方で、まだまだ開発が必要な機能や要件、またリリース済み機能のブラッシュアップなどはありそうなので、更なる機能拡充などには期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際に代理店開拓を始動していった際に、どのように代理店と関係を構築すべきかを積極的に指導いただきながらプロジェクトを推進することができております。また今回の代理店パートナーの企業もパートナープロップの導入企業ということもありツールを介してのコミュニケーションはかなり円滑に進行できている状態です。

検討者へお勧めするポイント

すでに代理店開拓を行なっている会社のお役立ちツールに慣れることはもちろん、これから代理店開拓を始めた企業にもおすすめできるサービスになっています。代理店開拓を検討した瞬間にお問合せを行い、ツール導入も含めてどのように代理店開拓・運用を行なっていくかをご相談すると良いと思います。

改善してほしいポイント

デザインが古めかしいのと、「この情報は画面のここに出して欲しい」みたいな部分に手が届いてないです。セールスフォースみたいに入力項目の表示箇所を自由に変えられるようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理業務に忙殺されて他業務に時間が取れなくなっていた状況が解消されました。
そのため各案件の進捗課題への打ち手を考えたり、全体改善の企画を考えるような根本的に大事な施策に時間をとることができるようになりました。

改善してほしいポイント

・ポータルの資料が、画像で表示できる機能ができてほしい(現在はファイル名表示のため)
・案件管理のカラムを修正したときのメールで通知ができる機能があると嬉しい
・1次店、2次店だけでなく3次店の紐付けもできるといい(現在は主と従の管理のため、従の下への紐付けができない)
・チャット機能が文章＋画像＋文章のようにHTMLメールのようなデザインができるような表記に変わると良い
　(画像やファイルの添付はできるが文章と文章の間に画像を入れるなどができない)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・パートナーからの提案可否申請をPartner Prop上で出来るようになった
　└元々はGoogleフォーム▷メール返答
・パートナーからの提案案件をPartner Prop上でパートナーにあげてもらえるようになった
　└もともとメール、電話、各チャットツールなどバラバラなところから案件の相談が入り、それをスプレッドシートに手動で転記していた
・着任時〜営業後も継続的な育成(eラーニングなどの機能を利用)ができるため、パートナーの業務を最初取次のみで契約し、その後育成が進んできたら、クロージングまで任せるなどパートナーへの依頼範囲を育成状況に合わせて対応できるようになった

改善してほしいポイント

基本的な機能は必要十分だと感じています。その上で今後期待したいのは、施策ごとの成果分析や、パートナー属性ごとの傾向分析など、企画・戦略側の意思決定を支援する機能の強化です。特に、立ち上げフェーズを超えてチャネル拡大に入った際に、どの施策が成果につながったかを比較しやすくなると、より再現性高く運用できそうです。また、ダッシュボードの柔軟性や通知条件の細かい設定ができるようになると、少人数運営でもさらに管理しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パートナーチャネル立ち上げ当初は、何から始めるべきか、どの順番で施策を進めるべきかが曖昧で、手探り状態でした。PartnerProp導入後は、必要なアクションや優先順位を整理しながらロードマップ化できたことで、推進スピードがかなり上がりました。また、パートナー候補の整理や案件管理、進捗管理まで一元化できたため、少人数でも運営を回しやすくなりました。特に、施策を『考えるだけ』で終わらせず、実行まで継続的に推進できた点が大きなメリットだったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

PartnerPropは、すでに大規模なパートナーチャネルを運営している企業というより、『これから立ち上げたい』『専任組織がまだ小さい』というフェーズの企業に特に合っていると思います。パートナービジネスは、何を優先すべきか分からないまま進めると、施策が散らかりやすく再現性も作りづらいですが、PartnerPropはその初動整理をかなり支援してくれます。ロードマップ作成やプロジェクト管理、候補パートナー整理まで含めて伴走してくれるので、少人数でも前に進めやすいです。『とりあえず代理店を増やす』ではなく、戦略的にパートナーチャネルを育てたい会社には相性が良いサービスだと思います。

改善してほしいポイント

機能としてはファイル共有、チャット、e-Learningなど揃っていますが、各機能で見るともっとリッチになって欲しいなと感じてしまいます。例えばチャットにおいて、これまでのやり取り、履歴がありますし、どうしても専用ツールの方がリッチに使えることを考慮して、結局別ツール（Slack）で継続となるところもあります。
UI上でβ版と表記があるので今後に期待かもしれませんが、例えばチャットならSlackとの連携を強化するとか、機能単体でもリッチになって頂けるとありがたいです。
また使い方を詳しく知れるようなドキュメント類をもっと拡充してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

e-Learningでの進捗管理をパートナーの動きが可視化ができていることで、管理工数が削減できたと感じます。
また、可視化によって評価ができるので、より効果的な改善策を検討でき、この面でもいままでかかっていた余計な工数を減らすことに貢献していると感じます。