PAY.JPの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Pay.jpのID決済が停止されたまま。。。（顧客を作成してトークンで支払うことは可能）
現状ではBASEだけ
・基本機能がとても素晴らしいので、UI、UX含めて申し分ありませんので不満な点はありません。
いつも利用させて頂きありがとうございます。

その理由
・ID決済が有れば、利用者は2度同じ情報を入力せずに安全に取引が出来るので購入者や利用者の便益に資すると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ライブラリが豊富で言語ごとに整理されている
・フローチャートを見ながら構築を進めることができた
・クレカ決済を導入すること。それもVisa、Masterに加えて日本ではJCBが必須だと考えていたのでJCB決済までは必ず提供することを目的としていた。それをPay.jpを利用させて頂き安全な決済システムを手軽に導入出来たので良かった。数あるAPIの中でも簡潔な記述で構築できるのでありがたいです。

課題に貢献した機能・ポイント
・提供のライブラリとAPI

改善してほしいポイント

現状で不便に感じるところは特にないが、クレジットカード以外の決済方法も対応出来れば幅が広がるのでよいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプリでの決済で使用しており、開発者的にはAPIで連携しやすいのだと思う。何といっても手数料が低くシンプルで管理的にも煩雑さが無くやりやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

定額課金機能を筆頭に、細かい機能としてまだまだ不完全な点。
謎仕様に振り回されて痛い目を見るため、定額課金機能に関しては、よく調べた上で自社業務へのフィットギャップ分析を念入りに行った上での導入がオススメ。

特に管理画面に関しては、検索性が低い。基本IDのみでの検索しかできないと思った方が良い。
そのため、すこしでも凝った分析をしたければAPIの使用はマストになると思った方が良い。

また、サポートのレベルは決して高くない。バグレポートとしてもそれを認めず「仕様です」という一言。
売上レポートの数値が一致しないことを報告して、「概算の数値となる仕様です」とレスがきたときには驚愕した。レスポンススピードだけは国内サービスにしては早いほう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クレジットカード導入を自社サービスに組み込むハードルが下がりました。
多くのブランドに対応するには、高額な初期費用の国内サービスしか選択肢がなかったため、とても助かりました。