直感的な操作で使いやすいCTI、SFA連携が便利

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

直感的な操作で使いやすいCTIです。
ユーザー要望の反映スピードが早く、日々使いやすくなっています。

連携しているSFAに自動的に架電リンクが保存されるのがとても便利です。
音声情報とサマリーが自動保存されるので、ポイントのみメモすればOKなため、インサイドセールスからフィールドセールスに案件をパスする際に、フィールドセールスと架電内容を共有するための工数が減りました。
また、アポ取得案件の成功トーク共有や、アポ未取得案件へのフィードバックにも、録音情報を活用しています。

自動連携による工数削減で、架電数確保にもつながるし、インサイドセールスには必須のツールですね。