データ可視化で気づきを得るための強力なツール

改善してほしいポイント

ノンプログラミングで利用できる手軽さがある一方で、いくつかの課題も感じます 。特に、大量のデータを扱う際にPCのメモリ消費が激しく、アプリケーションの起動に時間がかかることがあります 。また、レポートのレイアウトを細かく調整したり、表のデータを自由に並べ替えたりするような、文書作成ソフトのような柔軟性は高くありません 。
無料版のPower BI Desktopでも多くの機能が使えますが、作成したレポートをWeb上で共有する機能はなく、ファイルを直接配布する必要があります 。本格的に活用するには、データの整形やリレーションシップの設計など、一定のITスキルが求められる点も留意が必要です 。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、各システムにデータが散在し、状況把握は担当者の経験や勘に頼る部分がありました。Power BIの活用により、これらのデータを客観的な根拠として示すことができるようになりました。
具体的な例として、ヘルプデスクの問い合わせ内容を記録・分析することで、繁忙期を予測して事前に人員を配置したり 、頻繁な問い合わせ内容をマニュアル化して自己解決を促したりと、業務の効率化とサービス向上に繋がっています 。単なる報告書作りではなく、データから「気づきを得て次の一手を講じる」ためのセルフBIツールとして非常に有効です 。