LANSCOPE サイバープロテクション powered by Aurora Protect（旧：CylancePROTECT）の評判・口コミ 全107件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善してほしいポイントは、
怪しくないと分かったプログラムについて、
ユーザー側でこのプログラムの検知をやめるという設定が
出来るようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社は、あるウイルス対策ソフトからの移行でしたが
あるウイルス対策ソフトのサポートのいい加減さ（自分所の不具合を認めない感じなど）にはあきれ返っていましたので、
今後そのようなことが無くなることを期待しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

インストール後のクラウド反映も即時反映され、ダッシュボードもシンプルで特に課題となるポイントは見つからない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来のパターンファイルを更新するものに比べて圧倒的に検知率が高く、フリーソフト等に含まれる脆弱性も発見できる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

従来のアンチウイルスを利用されているのであれば共存して利用することも可能なので、トライアルから始めてみてはいかがでしょうか。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

まだまだコンソール関係は英語が多いので日本語の充実が欲しい所。
ベースが海外製なので説明など、少し日本語訳で理解しずらい箇所もあったりする。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ウィルス対策、資産管理が連結出来た。
未知の脅威にも対応可能という心の余裕が出来たので、社内でも上層部にむねを張って、『対策しています』といえる強みになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

料金は高いです。
高いですが、Ｔ社やＭ社といったウィルス対策ソフトに比べると、検知率は高く、稼働に伴う付加も軽いのでクライアントＰＣ使用者からの社内クレームも無くなりました。

改善してほしいポイント

ごく稀に業務で使うMacの特定のファイルが誤検知されることが数回あり、その都度除外設定が必要でした。AIの学習機能で改善されるといいのですが、現状は手動対応が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はパターンマッチ型ソフトを使っていましたが、未知のマルウェアへの対応の遅れや、更新時のPCへの負荷が課題でした。特に営業担当者が客先で急いで作業している最中にスキャンが走り、業務が止まるトラブルもありました。
LANSCOPE導入後は、AIがバックグラウンドで軽く動作しつつ、怪しい挙動を即座にブロック。テレワーク端末から送信された不正プログラムを検知し、全社へのアラート対応を1時間で完了できた事例は、従来なら考えられない速さです。

検討者へお勧めするポイント

AIを使って能動的に未知の脅威への予防策を強化したい企業におすすめです。

改善してほしいポイント

数回だけ、無関係なMac作成ファイルがマルウェアと誤認されましたが、よくよく確認し問題がないので、除外設定ですぐに解決できましたが、少し焦りました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社の場合、兼務型セキュリティ管理で、最も困っていたのは「時間がない」という点。通常業務に加えて、全社のPC管理まで手が回らず、正直なところセキュリティ対策が後回しになりがちでした。

LANSCOPE 導入後は、全事業所の端末状態を、デスクからチェックできるようになりました。印象的だったのは、遠く離れた事業所で怪しいプログラムが動こうとした瞬間に自動ブロックされ、スマホにアラートメールが届いた出来事です。すぐに当該端末の利用者に連絡を取り、全社員向けに注意喚起を配信するまで、わずか1時間程度で完了しました。
なかなかセキュリティ専属担当をおける企業も少ないと思うので、そういった意味でもメリットは大きいと感じました。

検討者へお勧めするポイント

地理的に分散した組織を少人数で管理している企業には特にマッチしやすいと思います。

改善してほしいポイント

ブロックされたファイルの詳細なログを確認する際、画面遷移が多く少し手間がかかります。また、ポリシー設定の自由度が高い反面、初心者向けのプリセットが少ないため、引き継ぎの際などの不安があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は従来型アンチウイルスを使っていましたが、定義ファイルの更新漏れやサーバー管理の負担が課題でした。導入後はこれらの作業がなくなり、時間をセキュリティポリシーの見直しに充てられるようになりました。具体的には、社員が持ち歩くノートPCで脅威の疑いがあるファイルを検知し、自動隔離されたことで被害を未然に防げた事例があります。セキュリティ監査への説明も説得がある内容として報告しやすい点もメリットですね。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティ対策は必要だが、専門知識やリソースが不足している企業に特におすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ライセンス形態にによってコストが変わる。
・無知な人にとっては、初期設定が難しい。おすすめの設定等がサポートサイトで公開されると良い。
その理由
・自社の運用体制／予算／管理者リソースを勘案する必要がある
・情報セキュリティに対し、無知な人ではスタート出来ない（自身は一部、社外のサポートを頼っています）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・未知・亜種マルウェアの高精度検知
・従来のシグネチャ（既知マルウェア定義）だけに頼らず、「発動前・実行前の検知」も可能になっている
課題に貢献した機能・ポイント
・パターンファイル型のアンチウィルスソフトを使用していたが、より高度なセキュリティを得られた。
・管理コンソールがクラウド型であったり、運用支援サービスが付帯していたりすることで、セキュリティ専門人材が少ない企業でも扱いやすい構成（実際に、運用の一部を外部セキュリティ会社に頼っています）

検討者へお勧めするポイント

管理コンソールがクラウド型なのは、管理者の作業負荷を大きく軽減させます。まだ個別のPCに個別のセキュリティを行っている方には、ぜひおすすめしたい。

改善してほしいポイント

購入が5年くらい前になるのですが、3,4回くらい製品名が変わっていて、更新のたびにどれ？ってなりました。
もっとも、性能は変わらないし、むしろ機能アップデートはされ続けているので欠陥というほどではないです。(少なくとも、当社で大きな問題は起きていない)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社にとって最大のメリットは管理工数の削減が達成できた事でした。まずはクラウドコンソールへの移行。これでメンテナンス工数が削減できた他、
毎日のスキャンや、一定期間で行う定義ファイルの更新という、人員的にもITリソース的にも負担だった所作が不要になり、セキュリティの維持費用を大幅削減できました。
　削減できた費用は、PC設備の更新、監査系アプリケーションの導入といった"攻めのセキュリティ"への転換を実現できた効果は非常に大きいです。

検討者へお勧めするポイント

サイバープロテクションは他にも選択肢があるので、どれが最適なのかもユーザー次第ではないかと思います。
販売店などで相談いただくのが良いと思います。