導入日から翌日で本稼働できた

改善してほしいポイント

・回答結果について、CSVでダウンロード済みは除外し、差分のみダウンロードできる機能があればよい。
・回答があった際に回答内容をメール受信するようにしているが、それを印刷すると微妙に２枚になってしまうので、回答通知内容を１つずつ設定できるか、例えば「姓」「名」は１行にするなどできればいい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客からの商品申し込みを今までメールで受付していたが、必要事項が抜けてたり不備が多かった。

googleフォームを導入したが、自由度がなく、サンクスメールもフォームイメージそのままが送られるだけで、それについてお客様から問い合わせを受けることが多かった（このメールはどういう意味？など）。

フォームサービスをいくつか検討したが、わかりやすく料金的にもマッチしたので導入し、今のところは問題なく稼働しており、メール受付時代より業務効率が格段にアップした。

検討者へお勧めするポイント

とにかく導入しやすい！
してからも使い方で迷うこと一切なし！
（ヘルプは全然見てません）