GoogleWorkspaceの組織と連動した連絡先が便利

改善してほしいポイント

組織内連絡先は中央集権的な管理で良いのですが、組織外連絡先については、個人で取り込める機能があると便利。
お客様の連絡先は基幹システムに存在していますが、それを一括で取り込むと膨大な数になります。担当しているお客様のみ、それぞれで取り込めるようにできたらなお良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特定のグループ宛にメールを送りたい時、Gmail上でも検索はできますが、グループ名を忘れる・または分からないことがあります。「あの人が所属しているあのグループはなんだっけ？」と言う時、組織ツリーから「総務管轄の、〇〇グループ」と言った具合に、ツリーを開いて調べられるので「○○の件の申請先はどこ？」という問合せが減りました。

検討者へお勧めするポイント

こちらの製品は単独での導入ではなく、他のrakumo製品を導入したときにパッケージになっていたので導入しました。rakumoカレンダーやワークフローなどを検討する時に、コンタクトの利便性も考慮のうえで、他社の製品と比較すると良いのではないでしょうか。