Salesforce上でGoogleカレンダー

改善してほしいポイントは何でしょうか？

動作の点だと思っています。PCからの利用だけであれば現在のU.I.でも問題ないのですが、営業等外出先からスマートフォンで利用する場合は、U.I.を簡素化して軽くして欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

当社ではメインにGoogleカレンダーを使っていますが、営業部門や一部の業務部門ではメインにSalesforceを使うことが多くなってきたため、この製品を検討しています。Salesforce⇔Googleがリアルタイムに同期され、それぞれをメインで使う従業員が多くいるため、当社には必要なサービスではと思っているところです。