楽天市場の評判・口コミ 全12件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

圧倒的な集客力

楽天ポイント経済圏と高い知名度により、出店するだけで一定の流入と売上が見込める点が多く見られる。

販促施策とサポート

多様なプロモーションや広告ツール、専任ECCや楽天大学による運営支援があり、運用や改善を行いやすい点が多く見られる。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

売上と顧客獲得

出店によって自社ECで届かなかった新規顧客層にリーチでき、短期間で売上拡大に貢献した事例が多く見られる。

イベントとインフラ

定期的なセールや楽天内イベントによる販売機会と、TV露出時でも耐えうるトラフィック対応で販路維持ができる点が多く見られる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

モール出店検討者向け

ECモールから販売を始めたい事業者や集客リソースが限られる事業者には、まず検討すべきプラットフォームと評価される点が多く見られる。

ポイント重視の販売者

楽天ポイント経済圏を活用したいブランドや、指名買いが期待できる商品、高単価やTV露出時の販売先として適しているといった意見が多く見られる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

楽天市場のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

通信販売|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

一定の売上期待はある

ECモールで利用

良いポイント

当然手持ちの商品力にはよるが、一定の売上期待はあるのでオリジナルサイトの集客力や対応リソースが心もとない場合には楽天市場の仕組みにのっかるのは利点だと思う

改善してほしいポイント

一定周期でやってくる(という印象を持ってしまう)ダウンロードデータのCSVレイアウトの変更
プログラム開発で対応したり、マニュアル作成していたものが全て楽天都合で無駄になってしまい、そのリソース負担は全て店舗にふりかかる

送料無料対応等大がかりな変更については、電話連絡等がくるがそこで何を言っても「会社の決定で決まった事なので」といった返答しかされない企業体質

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

アマゾン上陸前からやっているので、当時日本のネット通販と言えば楽天が協力だった
自社の持っている商品を載せることで売上増に結び付く

今でも、楽天ポイントをはじめとする楽天経済圏が必須のカスタマーは一定数いる(実際、ポイントをつけたいから楽天で買うという声は毎回ある)のは確か

余計な事をしなければ、他のモールと比べてここだけ手数料が高いという印象はない(明細を見て「その名目で取るの?」というのはあるがトータルで見ての話し)

検討者へお勧めするポイント

自社で顧客を囲みたいか、によって大きく変わります。リピート商品を取り扱う場合にはその点を踏まえてください
(楽天市場の注文者の個人情報は楽天に帰属するため。他のECモールでも基本は同様ですが)

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非公開ユーザー

衣服・繊維|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

EC事業売上に大きく貢献

ECモールで利用

良いポイント

圧倒的な集客を誇るECモールのため、出店当初から今まで安定した売り上げを保てています。
型番商品だと他モールとの価格競争が厳しいかもしれませんが、メーカーオリジナルのプライベートブランドのため、物価高騰の中でもEC事業の要として貢献しています。

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