画面を埋め尽くすメッセージングサービスをまとめる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フリーのコミュニティエディションではTwitterには対応していません…ただ、自分でURLを入力すれば追加できますが。フリー版の対応範囲をもうすこし広げてもらったほうが、よさが伝わりやすい気がします

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ふつうにTwitterアカウントを単一ブラウザで操作していて、公式アカウントに誤送信してしまったことがありました。このツールがあればそういうことはなかったので便利さは痛いほど感じます。
また、Chromeのタブや画面上のウィンドウが大量に増えることがなくなるので操作感が向上します。