勤怠管理から給与計算まで円滑に作業を進められます

改善してほしいポイント

サポート体制について、メールでの問い合わせもあるのですが、やはり文章にして説明をしようとすると上手く伝わらずに意図しない回答になる事が多く、ならば電話サポートとは思っても事前予約が必要で、その予約も1日4件で14時、15時、16時、17時しか選択が出来ないので結局は利用できないことが多々あります。
もっと便利に利用出来るのかもしれないが、それを知る術が少なく、結局は何となくで使用している部分も多いです。

年末調整の機能がもう少し使いやすければと思いました。
どういった時にどの項目を選択するなど、ヘルプを見ても記載されていないことが多く、スタッフから電話やLINEで質問をされるので、せっかく簡略化されたのに電話やLINE応対に時間を取られてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは給与明細や年末調整を全て紙で発行してましたが、一気にペーパーレス化が進みました。
出退勤で未打刻などがあるとアラートが来るので、給与計算前に修正が出来るようになりました。

検討者へお勧めするポイント

勤怠管理と給与計算を別々のソフトで行っているなら、レコルに乗り換えた方が時短になり、経費削減にもなるのでお勧めです。