使い勝手の良いリモートワークツール

改善してほしいポイント

ポータルサイトにログインするためのID/PWとエージェントにログインするためのID/PWが別なのがエンドユーザーに理解されない。
ポータルサイトにログインしたらエージェントへのログイン操作は不要にしてほしい。もしくは管理者の設定等で変更できるようにしてほしい。セキュリティを犠牲にしてもよいので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業担当が外出先から社内システムにアクセスするというケースが多々あり、そういった場合にも簡単にアクセスできるようになった。
また、深夜作業等も自宅からできるようになるなど、リモートワークツールとして欠かせない存在になってます。

検討者へお勧めするポイント

エージェントと入れるだけで使えるようになるので導入担当者としても手間が少なくて済む。
管理メニューも豊富なため、自社のセキュリティポリシーに適した設定が可能と思われる。
SSOは特定のサービスしか対応していないため利用する場合は確認が必要。