RemoteView

RSUPPORT株式会社

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RemoteViewの評判・口コミ全70件

Q: 製品の良いポイント

導入・運用の容易さ ：クラウド型で初期投資不要、クロスプラットフォームかつスマホ対応で導入・運用が容易。管理画面やユーザー管理の操作性も高いと評価されている。

Q: 課題解決に役立ったこと

外出先や夜間の迅速対応 ：在宅勤務や出張、夜間の障害対応で既存PCへ安全にアクセスでき、移動削減や復旧時間短縮、BCP対策に有効とする事例が多く報告されている。

Q: どのような人におすすめか

中小企業・フィールド業務向け ：低コストで迅速にリモート環境を整えたい中小企業や、夜間・外出先での復旧対応や訪問件数削減が求められる部署に特に適している。

2026 年 10 月 06 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入・運用の容易さ

クラウド型で初期投資不要、クロスプラットフォームかつスマホ対応で導入・運用が容易。管理画面やユーザー管理の操作性も高いと評価されている。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

外出先や夜間の迅速対応

在宅勤務や出張、夜間の障害対応で既存PCへ安全にアクセスでき、移動削減や復旧時間短縮、BCP対策に有効とする事例が多く報告されている。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・フィールド業務向け

低コストで迅速にリモート環境を整えたい中小企業や、夜間・外出先での復旧対応や訪問件数削減が求められる部署に特に適している。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

RemoteViewのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

電気・電子機器｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年10月06日

社内PCに場所を問わず接続でき、対応の自由度が上がった

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

外出先や自宅から社内PCを遠隔操作できるため、場所によって業務が止まりにくくなった点を評価しています。
特に便利なのは、普段会社で利用しているPC環境をそのまま使えることです。社内専用のシステムや特定のソフトを利用するために、別の環境を用意したり操作方法を覚え直したりする必要がありません。
急ぎの問い合わせや資料修正が発生したときも、会社へ戻ることなく対応できるため、移動時間を気にせず仕事を進められるようになりました。出張や在宅勤務だけでなく、通常勤務後に急な確認が必要になった場合にも役立っています。
既存のPCを生かしてリモート環境を用意できるので、大がかりな仕組みを新たに構築せずに始めやすかった点も良かったです。

改善してほしいポイント

通常の確認作業では問題ありませんが、通信状況によって操作感が変わる点が気になります。回線が混雑している場所では、スクロールやウィンドウの切り替えでわずかな遅延を感じることがあります。
また、複数のアプリを同時に開いて作業する場合や、社内PCで複数画面を利用している場合は、手元の画面サイズによって操作しづらくなることがあります。表示する画面を素早く切り替えたり、必要なウィンドウへ移動しやすくしたりできるとさらに快適です。
接続対象のPCが多い環境では、端末名だけでは目的のPCを見つけにくいこともあるため、所属や用途、お気に入りなどで整理しやすくなると日常利用の負担が減ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、社内PCでしか利用できない業務システムやデータを確認する必要があると、そのためだけに出社したり、社内にいる人に作業を依頼したりすることがありました。
RemoteViewを導入してからは、必要なときに自分で社内のPCに接続して対応できるため、他の社員に代理作業をお願いする機会が減りました。外出先で急な確認依頼を受けても、その場で作業を始められるので、顧客や社内からの依頼への対応も早くなっています。
また、普段使用しているPCやソフトをそのまま使えるため、リモートワーク用に業務を作り直す必要がなく、現場側でも受け入れやすかったです。
日常的な在宅勤務だけでなく、出張や交通事情、緊急時など出社が難しい状況でも業務を継続できるようになり、「会社にいないと対応できない仕事」を減らせたことが最も大きなメリットです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年10月06日

外出先でも社内PCにアクセスでき、業務の中断を減らせた

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

RemoteViewを導入して便利になったのは、出社していなくても会社のPCをそのまま操作できることです。
在宅勤務や出張中でも、社内PCにしか入っていないソフトや業務システムを利用できるため、「会社に戻らないと作業できない」という場面がかなり減りました。普段使っているデスクトップ環境に接続する形なので、別途リモートワーク用の環境を覚え直す必要がない点も使いやすいです。
急ぎの修正や確認依頼が入った場合でも、その場から対応できるので、社内にいる人に代わりに操作をお願いすることも少なくなりました。
利用者や接続先を管理側で設定できるため、必要な人にだけ利用環境を用意しやすく、全社一律ではなく業務に合わせて導入できる点も良いと思います。

改善してほしいポイント

遠隔操作なので仕方ない部分ではありますが、通信環境が不安定な場所では画面表示や操作に少し遅れを感じることがあります。文字入力程度であれば問題ありませんが、細かいマウス操作や画面を頻繁に切り替える作業では、直接PCを操作しているときとの違いを感じます。
複数モニターを使用しているPCに接続した場合も、手元のノートPCでは表示領域が限られるため、目的の画面を探すのに手間取ることがあります。モニター間の移動や表示切り替えがさらに直感的になると助かります。
また、接続先のPCが多い環境では、利用頻度の高い端末や自分専用の端末をもっと簡単に整理できると、日常利用がよりスムーズになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、外出中や在宅勤務中に社内PCでしかできない作業が発生すると、出社するか、社内にいる人に対応をお願いする必要がありました。特に急ぎの修正や確認では、移動や依頼のために余計な時間がかかっていました。
RemoteViewを利用するようになってからは、手元の端末から会社PCに接続できるため、場所を問わず必要な作業を進められるようになりました。急な問い合わせにも対応しやすく、対応開始までの待ち時間も短くなっています。
また、普段使用している会社PCをそのまま活用できるため、リモートワーク専用の新しい環境を大きく構築せずに済んだ点もメリットです。
在宅勤務のためだけではなく、出張時や休日の緊急対応などにも使えるため、場所によって業務が止まる場面を減らし、働き方の選択肢を広げられたことが、導入して最も良かった点です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年10月04日

現地に行かずに確認でき、初動が早くなった

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

電話で画面の状態を聞くよりも、遠隔で自分の目で確認できるのが便利です。社内だけでなく、許可を得たパートナー企業の管理用PCを確認する場面でも、同じ画面を見ながら話せるので、状況の行き違いが減りました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年10月01日

満足感のあるリモートツール

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オプション機能が多様（SSO、ファイル転送関連）で、必要な機能があって満足しています。
・セキュリティメニュー（IP制限、パスワードポリシー設定など）も豊富で、状況によって使い分けられるのも気に入っています。

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非公開ユーザー

精密機械｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年10月01日

社外からでも普段の業務環境をそのまま利用できる。

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

自宅や外出先から会社のPCを直接操作できるため、社内でしか利用できないシステムやソフトがあっても、場所に縛られず業務を続けられる点が便利です。
特に良いのは、新しく仕事用の環境を作り直す必要がなく、普段使っている会社のPCのデスクトップやアプリをそのまま利用できることです。急ぎで社内システムを確認したいときや、出張先から資料を確認したいときでも、出社したり社内の人に操作をお願いしたりする必要がなくなりました。
接続先のPCを選んで操作する仕組みなので、利用者側でも何を遠隔操作しているのかが分かりやすいです。管理側で利用者や接続対象を設定できるため、必要な社員だけにリモート環境を用意しやすい点も使いやすいと感じます。

改善してほしいポイント

基本的な操作には困りませんが、インターネット回線の状態によっては画面表示やマウス操作に若干の遅延を感じます。Excelなどの細かな操作や大量の画面切り替えを行う場合は、会社で直接PCを操作しているときとの差を感じることがあります。
また、会社側で複数モニターを使用している場合、ノートPCの小さい画面で操作すると目的のウィンドウを探しづらいことがあります。モニターの切り替えやよく使う画面への移動がより簡単になると助かります。
接続先PCが多い場合も、利用頻度の高い端末を上位に表示したり、お気に入りからすぐ接続できるようにしたりすると、日常的に使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、会社のPCにしかインストールされていないソフトや社内環境でしか確認できない情報が必要になると、それだけのために出社することがありました。外出中に急ぎの依頼を受けても、帰社するまで対応できないことも課題でした。
RemoteViewを導入してからは、手元のPCから会社の端末に接続できるため、出張中や在宅勤務中でも普段とほぼ同じ環境で作業できるようになりました。急な確認や修正にもその場で対応でき、社内にいる人に代理操作をお願いすることも減っています。
また、既存の会社のPCを利用できるため、リモートワーク専用に別の業務環境を用意する必要がなく、導入のハードルも比較的低く感じました。
「会社に行かなければできない仕事」を減らせたことで、在宅勤務だけでなく、出張時の対応や緊急時の業務継続にも役立っている点が最も大きなメリットです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月28日

セキュリティ設定が細かく、安心して社内展開できました

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

接続の許可範囲やタイムアウト時間、接続元IPの制限などを細かく設定できるので、セキュリティ面での安心感が違います。
お客様のパソコンを操作する仕事もあるので、この管理機能があるおかげで自信を持って導入をご案内できています。

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非公開ユーザー

医薬品｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月28日

場所に左右されない研究業務環境を実現

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

研究所内のPCに社外から安全にアクセスでき、出張先や在宅勤務時でも普段の研究環境をそのまま利用できる点が便利です。研究用PCに保存しているデータの確認や解析ソフトの操作なども遠隔で行えるため、場所を選ばず業務を進められます。接続先PCの管理やアクセス履歴を確認できる点も、管理面で安心感があります。

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非公開ユーザー

一般機械｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月24日

どこでも社内PCを操作できるので非常に便利です

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

コロナ禍の発生時にリモート接続できる環境が必要になったため、全社的に導入しましたが、リモート時の操作画面も直感的で分かりやすく非常に便利なため、現在も引き続き利用させていただいています。
リモート元PCへのファイル転送の可否やタイムアウト時間の設定、海外のIPからの接続をブロックできるなど、セキュリティ面の設定も可能なため安心して利用できています。

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非公開ユーザー

医院・診療所｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月22日

世界中どこでもつながる

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

世界中どこにいてもつながるので、海外旅行中に世界遺産の山に登っていても、スマホさえあれば情報が得られ、指示を出すこともできるのが一番よいところでしょうか。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月20日

安全な遠隔保守で迅速な対応を実現

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

クライアント先のサーバーやPCでインシデントが発生した際、ブラウザからサッと接続できる立ち上がりの速さと画面描画の滑らかさにとても助かっています。私が一番気に入っているのは、接続中の実機画面を即座にブラックアウトできる「画面ロック機能」です。遠隔で設定変更やログ確認を行う際に、お客様オフィスの現場の方に不要な作業画面を見せることなく、情報漏洩を防ぎながら安心して作業に没頭できます。

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