RemoteViewの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

数年使っている中で１度だけ端末が切れているのにそれを認識せず、サポートに問い合わせた事があります。但し、それも即座に対応しては頂けたので、ネットワークを使用する以上完璧なソフトは困難とも思うので、良いか悪いか…という所ではあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記の通り、複数対複数でも、回線接続数で契約できる所とそれに対するコストが安い所は大きなメリットと感じ、実際に契約に結びついています。弊社では誰か一人が１日１回巡視すれば良いという中で、各個人のPCにソフトを入れても契約に支障ない点は思った以上にストレスフリーです。よくあるパターンでは固定端末に契約して、それぞれがそのPCまで行って作業すると言う事になるところでした。

検討者へお勧めするポイント

同じように回線数は特定少数で良いけど、使う人間・端末自体はそれ以上、と言った環境の方にはおすすめできます。コントロールパネルも使いやすく、悩むところはありませんでした。また、１度だけ発生したトラブルも１時間以内には解消できてサポートの早さも逆に信用に繋がっています。

改善してほしいポイント

テキスト作業や一般的な業務アプリ操作はスムーズですが、動画編集や3D CAD、高解像度動画の再生など、画面の更新頻度が高い作業ではフレームレートの低下や遅延を感じることがあります。遠隔での電源ON（RemoteWOLなど）や一部の高度な管理・セキュリティ機能を利用または導入する場合は、追加の専用機器や契約オプションが必要になることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通勤時間や移動コストの削減：不要不急の移動時間を削減し、コア業務に集中する時間を創出できています。
迅速な緊急対応：システム障害や急な見積・契約対応の一次対応時間を従来の約6割強短縮することが可能になりました。
ペーパーレスとセキュリティ向上：画面転送方式によりデータを手元端末に残さず、情報漏洩リスクを最小化しつつ、紙書類の印刷コストを削減しております。
手軽な導入と強固なアクセス制限を両立したことで、現場の利便性を損なわずに安全なテレワーク環境を短期間で確立できました。

検討者へお勧めするポイント

VPN機器の買い足しやネットワーク構成の大幅な見直しが不要なため、低コスト・短期間で運用を開始できます。Webブラウザからログインするだけでワンクリック接続でき、操作画面も非常にシンプルです。その一方で、PCが完全にシャットダウンされている場合、WOL（Wake on LAN）設定（BIOS/UEFIやNICの設定）を行っておくか、別売の電源制御ハードウェアを設置する必要があり、導入初期の環境構築に手間がかかることがあるため、どういうかたちで運用するかを経営トップと調整する必要があると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・ファイル転送が500MBまでしか対応しておらず、もう少し大容量のファイルを送りたい。
・クリップボードの監視機能が欲しい。
・会議室間の移動などで接続が切れた際に、再接続できないことが多い。
その理由
・客先によってはデータコピーを徹底的に監視したいという要望があるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果（業務シーン、導入効果、費用などの記載）
・自社製品のデモンストレーション用の仮想環境への接続ツールとして使用していますが、客先によってOSやブラウザなどが多様で、他製品では接続できないケースがありました。本ツールは接続方式が多様で、いずれかの方式で接続できることが多く、豊富なセキュリティメニューで客先の要望も満たせ、便利に感じました。

検討者へお勧めするポイント

・他社製品より価格が手頃で、多機能でした。
・GUIもシンプルで見やすく、直感的に操作しやすいと感じました。