RemoteViewの評判・口コミ 全53件

改善してほしいポイント

アップデートによりどんどん使いやすくなっている。あとは対応は難しいのかもしれないが、自宅PCと会社PCの解像度の違いによっては大変見づらいスーパーファミコンくらいの粗さになることがある。また、ログイン中にクライアントPCがスリープしてしまうと、次に起動したとき「接続しています」となって復旧しなくなることが多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークを導入するにあたって、正規社員は貸与PCを持ち帰ることができるが、業務委託のメンバーはPCを持ち出すことが規程上不可だった。そのため、テレワークを導入するにはこのRemoteViewが必須で、そのおかげで全メンバーがテレワークを導入することが可能となった。

改善してほしいポイント

時々オフィスからの回線が途切れたり、遅くなったりすることがあり（大量ファイルダウンロード時など）、オフィス勤務の時よりも仕事に時間を要することがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務でも、PC内でできることはオフィス出勤時と変わらず仕事ができる点で貢献しています。在宅勤務により健康的に生活することができており、結果的に仕事のパフォーマンスが向上したと感じています。

改善してほしいポイント

1時間などの短時間でリモート接続時間を設定すると、３回目の再接続の際にクラウドサービスのログインから行わなければならないところ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナによるリモートワークを始める際、クラウドのリモート接続ツールを使用しないと会社PCと同スペックのPCを用意しなければならないが、リモートツールにより低スペックのPCでも在宅勤務の環境が整えられ、クラウドサービスであった事により、Wi-FiとPCの準備が整えば、すぐにリモート接続環境が準備出来た事。

改善してほしいポイント

基本、オフィスのPCへのアクセスは一人だけがアクセスできるだけですが、Chromeなどのタブを増やして、複数人がマルチタスクでアクセスできるようになれば、さらに使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

緊急事態宣言下などで、オフィスに出勤できないときや、体調不良で通勤が辛い時などでも、月末や締め日には出勤する必要がありましたが、リモートワークを導入することで、社内システムへのアクセスや社内サーバーへのアクセスが自宅で可能となりましたので、このような時にも通勤なしで仕事ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

アクセスする人はPC１台当たり、同時に一人ですので、複数台のリモートビュー導入をお勧めしますが、常にアクセスしているわけでもないので、オフィスの全PCに導入する必要はないと感じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・専用接続クライアントでは標準解像度や色数が低く、色数を上げるとレスポンスが劣化していました。WEBブラウザ版では改善されていますが通信量に応じて自動設定変更されるようになって欲しいです。
・接続先端末が2画面の場合、画面切り替えはキー操作となっています。画面切り替えボタンが実装されると扱いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コロナのリモートワークツールとしてはとても利用、導入し易い製品です。別リモートメンテナンスツール(弊社の場合はTeamViewer)と組み合わせて
顧客端末をリモート操作することにより、初期導入を全てリモートで完結することで未訪問での導入が出来ました。

改善してほしいポイント

リモートエージェントのインストールしているPCがデスクトップPCだと、
ノートPCでリモートすると字がかすれる。画素数の問題があると思うので
仕方ないと思うがなんとか出来ればなおGOOD。
（慣れればなんとか使えるが、目が疲れる）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

3Dデータなどの図面データを見なければならない業務のため、
社内にあるCADソフトをインストールしているPCで開いて見れるのが
とてもよい。また見積などの作業も自宅で簡単に出来るのがよい。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークもトライアルに利用するのにおすすめです。

改善してほしいポイント

わかりづらい点
1.リモート環境の設定で、高億モードやグラフィックモードなど、設定項目の変更時の差が分からない。
2.レイアウトの設定項目の少なさ

詳細
1.設定により送受信されるデータの質・量がどう変わるか明記してほしい。
2.画質やアイコン位置、ツールバーレイアウトやデュアルディスプレイ時の設定等をもう少し充実してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

役に立ったシーン
昨今のコロナ禍でリモートワーク環境の構築が急務になった際、すぐ適応でき、業務環境の改善と社会貢献？につながったこと。

検討者へお勧めするポイント

導入しやすいリモートアクセスツール。選んで間違いはないサービスと感じる。

改善してほしいポイント

Simple Launcherのインストール方法や、管理画面の表示など、慣れれば大丈夫なのですが、説明が少しわかるずらいため最初が手間取ります。
操作手順やマニュアルの記載を改善していただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務時間外に急遽確認や業務が発生した際は、今までは会社に出社して対応していました。
RemoteViewでは特定の環境のみに制限して接続できることから、自宅で確認や業務をすることができ、対応時間の短縮になりました。

改善してほしいポイント

リモートワークの対象者が増えてくると、当然ライセンス、アカウント、端末管理負荷がどうしても発生します。全権のシステム管理者だけではなく、ユーザーに端末とユーザーの管理権限付与、といった形で権限移譲ができるといいかとおもいます。（もしかしたら私が使いこなせていないだけで実装されているかもしれませんが）
使う側としては、リモート接続先の端末が2画面の場合、切替がメニューではなくキー操作でしたので戸惑いました。この辺りもブラウザからのログインや改善版でのログインなどによりメニューや機能が異なるので、使い方によって操作感の感想は異なるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常はオフィスでの業務ですが、コロナ感染者が出た場合、または緊急事態宣言のような類で出勤人数の抑制を強いねばいけなくなった場合、予めユーザー登録や端末のセットアップを済ませておくことで、短時間でのリモートワーク環境を準備することができました。
従来であれば、急な対応が必要で出社が必要な場合でも、一時的に接続可能にすることで出社する時間無く早めの対応が可能になり、そのまま業務を終えることが可能になりますので時間の有効活用にもなります（多用は危険ですが）