RemoteViewの評判・口コミ 全53件

改善してほしいポイント

認証方式の強化も入れてほしいです。ユーザーパスワードだけですとセキュリティ的には心配があります。二要素認証が使えるとより良い製品になりと思います。会社のデスクトップにしかインストールできないような会議ソフトの場合、自宅PCPCへの画面転送、音声転送ができないのが残念なところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務の環境を安価に構築することができました。クラウドであるため、新たな設備投資も不要であり、とても助かりました。同じような方法で在宅を実現する場合、VPN装置を設置したりする必要があるため、コスト面でもマイナスとなりますが、ソフトウエアだけで対応可能であるため、費用はほとんどかからずに済んでおります。またブラウザでの利用が可能であるため、使用感はとても軽くできており、業務効率の低下なく利用できることはとても助かっております。

改善してほしいポイント

とにかく利用までの設定が大変でした。専用ツールを自宅のPCへのインストール＆設定、会社PCへのインストール＆設定をそれぞれ行うのですが、会社からはマニュアルを渡されただけで、各自が行う流れでした。そのマニュアルの図が最新の管理画面ではなく、これがさらに混乱しました。
管理画面のログインPASS、接続時のPASSもそれぞれ違っており、ややこしいです。
全体的にはUIをもっと改善してもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ終息後はどうなるかわかりませんが、リモートワークを推進できました。働き方の多様性が垣間見えました。

検討者へお勧めするポイント

企業のリモートワーク導入におすすめ！

改善してほしいポイント

改善型ビューアーが出るまでは、リモート接続先のPCを操作するがストレスなほどに反応が悪かく、業務利用できない状態だった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナの蔓延で緊急事態宣言が発令されて以降はリモートワーク中心となったため、本ツールで取引先に配置してあるPCを操作してなんとか業務を進めることができた。
本ツールが利用できなければリモートワークは不可能であった。

改善してほしいポイント

２段階承認機能が欲しい。

電話番号へのコード送信などで、本
当に本人しかアクセスできないようにしてほしい。
（情報漏洩が不安）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どうしても会社のデスクトップでしか動かせないシステムがあったため、
在宅勤務ができなかったが、導入することによって解決した。

改善してほしいポイント

管理画面が二種類あり、シンプルモードのときの設定内容が制限されているので、結局フルモードで設定しないといけない場面もあります。シンプルモードの画面レイアウトが見やすいので改善してほしいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが当たり前となった一昨年から、顧客からもリモートツールをつかったデモのリクエストがでてきたので、大がかりなシステムでなく簡単にスモールスタートできるので導入のハードルが低く、１ライセンスあたりの単価も安いので実行しやすく実機評価後に導入することができそうです。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティを考えた場合は、VPN接続よりはリモート接続の方がよいと思います。画像転送によるシステムなのでローカル側の負担が少ないので　今人気のミニPCでも利用することができます。

改善してほしいポイント

サポートセンターの対応がよくないです。こちら側の聞きたい内容の答えになっておらず、マニュアル通りの回答しかされませんでした。返信も遅いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク環境を迅速かつ安価に導入する事が出来ました。導入決定から2.3週間でテレワークが可能になった。

改善してほしいポイント

接続する側、される側双方のPCにソフトのインストールが必要です。
セキュリティ面を考慮すれば仕方が無いのでしょうがこのソフトの更新が頻繁にあるため、たまにしか使用しないPCはこまめに起動して更新しておかないと、いざ必要という際に遠隔操作できないことがあります。
また、PC一覧画面では電源On/Off/使用中の３つのステータスがわかるようになっていますが、使用中なのにOn表示となったりすることもあり、信憑性はやや低いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務を推進するうえで、自宅にある個人PCから会社PCを遠隔操作できるというのは大きなメリットを感じました。
当初の想定では会社PCを持ち帰り、WAN接続して～と考えていましたが、
・PC紛失時のリスク
・PC持ち帰りの手間
・WAN構築の手間
などを考慮した結果、安価かつ簡便に利用できるRemoteViewを選択しましたが、利用者からも概ね違和感なく受け入れてもらえました。

改善してほしいポイント

PCスペックや通信環境などにもよるのだとは思いますが、たびたび動作が非常に重くなったり止まってしまったりという事が発生する。深夜などにはほぼ起きないので負荷などの影響だとは思うが、かなりおそい時は入力が出来なかったりかなり遅れて文字が出てきたりなどがあるので、少しでも改善されればと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当初の目的である遠隔での作業をセキュリティ面で安心して行えるようになることは勿論、一元管理が出来る為、部署内のPCの状態管理なども容易にできてテレワークでも大きな問題がおきることなく作業を進行できている。

改善してほしいポイント

欲しい機能
プチ・フリーズ（マウス・キーボードだけ有効）時の強制再起動の制御コマンドが欲しいです。
Ctrl+Alt+Delの制御コマンドはあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークの頻度に応じてライセンスを追加しましたが、
ユーザアカウント数の制限ではなく、ホストPCの登録数が必要ライセンス数となるので、柔軟な運用がしやすいと思います。
週1テレワークの頃は、１台のホストPCにテレワークの者が日替わりでログインし、ホストPCから自分のPCにRDPで接続という運用も可能でした。

検討者へお勧めするポイント

スマートフォンで使用できるほど軽快な動作と、事業者サーバーを経由しての接続でセキュリティを確保している点で採用しやすい商品だと思います。