RemoteView

RSUPPORT株式会社

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RemoteViewの評判・口コミ全70件

Q: 製品の良いポイント

導入・運用の容易さ ：クラウド型で初期投資不要、クロスプラットフォームかつスマホ対応で導入・運用が容易。管理画面やユーザー管理の操作性も高いと評価されている。

Q: 課題解決に役立ったこと

外出先や夜間の迅速対応 ：在宅勤務や出張、夜間の障害対応で既存PCへ安全にアクセスでき、移動削減や復旧時間短縮、BCP対策に有効とする事例が多く報告されている。

Q: どのような人におすすめか

中小企業・フィールド業務向け ：低コストで迅速にリモート環境を整えたい中小企業や、夜間・外出先での復旧対応や訪問件数削減が求められる部署に特に適している。

2026 年 10 月 06 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入・運用の容易さ

クラウド型で初期投資不要、クロスプラットフォームかつスマホ対応で導入・運用が容易。管理画面やユーザー管理の操作性も高いと評価されている。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

外出先や夜間の迅速対応

在宅勤務や出張、夜間の障害対応で既存PCへ安全にアクセスでき、移動削減や復旧時間短縮、BCP対策に有効とする事例が多く報告されている。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・フィールド業務向け

低コストで迅速にリモート環境を整えたい中小企業や、夜間・外出先での復旧対応や訪問件数削減が求められる部署に特に適している。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

RemoteViewのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

一般機械｜論理・回路設計（デジタル）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年09月29日

複数人数・複数端末でも１回線の接続で良ければ最安価に近い

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

以前より使用方法が変わり、展示会にて説明を受けて改めて追加契約をしました。これまで多数接続先に対し固定1端末でしか使えないと思っていたのですが、今回のプロジェクトでは、数人の管理者が、末端のIoTに近い端末の状況管理・調整を行う必要がありました。遠隔接続自体は１回線のみで良く（同時に管理者が動作はさせない）、端末は僅かずつながらも増える一方という制約下で、相談してみると通常１回線契約のみで良いとの事で、弊社で調べた中ではこのソフトが最安価でした（無料ソフト/非サポートを除く）。
他社だと固定端末であったり、某世界的著名なソフトは高額であったり…と言う中で非常に良い選択でした。

改善してほしいポイント

数年使っている中で１度だけ端末が切れているのにそれを認識せず、サポートに問い合わせた事があります。但し、それも即座に対応しては頂けたので、ネットワークを使用する以上完璧なソフトは困難とも思うので、良いか悪いか…という所ではあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記の通り、複数対複数でも、回線接続数で契約できる所とそれに対するコストが安い所は大きなメリットと感じ、実際に契約に結びついています。弊社では誰か一人が１日１回巡視すれば良いという中で、各個人のPCにソフトを入れても契約に支障ない点は思った以上にストレスフリーです。よくあるパターンでは固定端末に契約して、それぞれがそのPCまで行って作業すると言う事になるところでした。

検討者へお勧めするポイント

同じように回線数は特定少数で良いけど、使う人間・端末自体はそれ以上、と言った環境の方にはおすすめできます。コントロールパネルも使いやすく、悩むところはありませんでした。また、１度だけ発生したトラブルも１時間以内には解消できてサポートの早さも逆に信用に繋がっています。

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非公開ユーザー

食料品｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年08月29日

在宅勤務、ＢＣＰ対策、遠隔保守に大変役立っています。

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

外出中でのインターネット経由でも動作はスムーズで、操作も簡単なため、ストレスなく利用できています。
スマートフォンからも接続できるため、外出中の緊急対応時にも安心です。
また、リモート接続時には、接続先の画面を非表示にしたり、自動ログアウト機能が備わっていたりと、セキュリティ面も十分に配慮されています。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2021年09月30日

どこからでも会社でデスクトップにアクセス可能

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

手軽に会社のデスクトップへアクセス可能。
在宅勤務の強い味方です。

会社のデスクトップでしか動かせないシステムがある場合は
これで操作するのが一番いい方法でないかとおもいます。

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非公開ユーザー

その他サービス｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2020年03月13日

安価にリモートワークの導入ができる

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

社内環境のパソコンを起動しておくことで、社外からノートパソコンやタブレット、スマホからアクセスできるため、当初はサポートや保守対応をメインに使用していたが、昨今のようなリモートワークが推奨が推奨される状況でも大きな投資をせず、すぐにリモートワークの環境を整備することができました。

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年10月06日

社内PCに場所を問わず接続でき、対応の自由度が上がった

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

外出先や自宅から社内PCを遠隔操作できるため、場所によって業務が止まりにくくなった点を評価しています。
特に便利なのは、普段会社で利用しているPC環境をそのまま使えることです。社内専用のシステムや特定のソフトを利用するために、別の環境を用意したり操作方法を覚え直したりする必要がありません。
急ぎの問い合わせや資料修正が発生したときも、会社へ戻ることなく対応できるため、移動時間を気にせず仕事を進められるようになりました。出張や在宅勤務だけでなく、通常勤務後に急な確認が必要になった場合にも役立っています。
既存のPCを生かしてリモート環境を用意できるので、大がかりな仕組みを新たに構築せずに始めやすかった点も良かったです。

改善してほしいポイント

通常の確認作業では問題ありませんが、通信状況によって操作感が変わる点が気になります。回線が混雑している場所では、スクロールやウィンドウの切り替えでわずかな遅延を感じることがあります。
また、複数のアプリを同時に開いて作業する場合や、社内PCで複数画面を利用している場合は、手元の画面サイズによって操作しづらくなることがあります。表示する画面を素早く切り替えたり、必要なウィンドウへ移動しやすくしたりできるとさらに快適です。
接続対象のPCが多い環境では、端末名だけでは目的のPCを見つけにくいこともあるため、所属や用途、お気に入りなどで整理しやすくなると日常利用の負担が減ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、社内PCでしか利用できない業務システムやデータを確認する必要があると、そのためだけに出社したり、社内にいる人に作業を依頼したりすることがありました。
RemoteViewを導入してからは、必要なときに自分で社内のPCに接続して対応できるため、他の社員に代理作業をお願いする機会が減りました。外出先で急な確認依頼を受けても、その場で作業を始められるので、顧客や社内からの依頼への対応も早くなっています。
また、普段使用しているPCやソフトをそのまま使えるため、リモートワーク用に業務を作り直す必要がなく、現場側でも受け入れやすかったです。
日常的な在宅勤務だけでなく、出張や交通事情、緊急時など出社が難しい状況でも業務を継続できるようになり、「会社にいないと対応できない仕事」を減らせたことが最も大きなメリットです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年10月06日

外出先でも社内PCにアクセスでき、業務の中断を減らせた

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

RemoteViewを導入して便利になったのは、出社していなくても会社のPCをそのまま操作できることです。
在宅勤務や出張中でも、社内PCにしか入っていないソフトや業務システムを利用できるため、「会社に戻らないと作業できない」という場面がかなり減りました。普段使っているデスクトップ環境に接続する形なので、別途リモートワーク用の環境を覚え直す必要がない点も使いやすいです。
急ぎの修正や確認依頼が入った場合でも、その場から対応できるので、社内にいる人に代わりに操作をお願いすることも少なくなりました。
利用者や接続先を管理側で設定できるため、必要な人にだけ利用環境を用意しやすく、全社一律ではなく業務に合わせて導入できる点も良いと思います。

改善してほしいポイント

遠隔操作なので仕方ない部分ではありますが、通信環境が不安定な場所では画面表示や操作に少し遅れを感じることがあります。文字入力程度であれば問題ありませんが、細かいマウス操作や画面を頻繁に切り替える作業では、直接PCを操作しているときとの違いを感じます。
複数モニターを使用しているPCに接続した場合も、手元のノートPCでは表示領域が限られるため、目的の画面を探すのに手間取ることがあります。モニター間の移動や表示切り替えがさらに直感的になると助かります。
また、接続先のPCが多い環境では、利用頻度の高い端末や自分専用の端末をもっと簡単に整理できると、日常利用がよりスムーズになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、外出中や在宅勤務中に社内PCでしかできない作業が発生すると、出社するか、社内にいる人に対応をお願いする必要がありました。特に急ぎの修正や確認では、移動や依頼のために余計な時間がかかっていました。
RemoteViewを利用するようになってからは、手元の端末から会社PCに接続できるため、場所を問わず必要な作業を進められるようになりました。急な問い合わせにも対応しやすく、対応開始までの待ち時間も短くなっています。
また、普段使用している会社PCをそのまま活用できるため、リモートワーク専用の新しい環境を大きく構築せずに済んだ点もメリットです。
在宅勤務のためだけではなく、出張時や休日の緊急対応などにも使えるため、場所によって業務が止まる場面を減らし、働き方の選択肢を広げられたことが、導入して最も良かった点です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年10月01日

満足感のあるリモートツール

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オプション機能が多様（SSO、ファイル転送関連）で、必要な機能があって満足しています。
・セキュリティメニュー（IP制限、パスワードポリシー設定など）も豊富で、状況によって使い分けられるのも気に入っています。

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非公開ユーザー

精密機械｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年10月01日

社外からでも普段の業務環境をそのまま利用できる。

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

自宅や外出先から会社のPCを直接操作できるため、社内でしか利用できないシステムやソフトがあっても、場所に縛られず業務を続けられる点が便利です。
特に良いのは、新しく仕事用の環境を作り直す必要がなく、普段使っている会社のPCのデスクトップやアプリをそのまま利用できることです。急ぎで社内システムを確認したいときや、出張先から資料を確認したいときでも、出社したり社内の人に操作をお願いしたりする必要がなくなりました。
接続先のPCを選んで操作する仕組みなので、利用者側でも何を遠隔操作しているのかが分かりやすいです。管理側で利用者や接続対象を設定できるため、必要な社員だけにリモート環境を用意しやすい点も使いやすいと感じます。

改善してほしいポイント

基本的な操作には困りませんが、インターネット回線の状態によっては画面表示やマウス操作に若干の遅延を感じます。Excelなどの細かな操作や大量の画面切り替えを行う場合は、会社で直接PCを操作しているときとの差を感じることがあります。
また、会社側で複数モニターを使用している場合、ノートPCの小さい画面で操作すると目的のウィンドウを探しづらいことがあります。モニターの切り替えやよく使う画面への移動がより簡単になると助かります。
接続先PCが多い場合も、利用頻度の高い端末を上位に表示したり、お気に入りからすぐ接続できるようにしたりすると、日常的に使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、会社のPCにしかインストールされていないソフトや社内環境でしか確認できない情報が必要になると、それだけのために出社することがありました。外出中に急ぎの依頼を受けても、帰社するまで対応できないことも課題でした。
RemoteViewを導入してからは、手元のPCから会社の端末に接続できるため、出張中や在宅勤務中でも普段とほぼ同じ環境で作業できるようになりました。急な確認や修正にもその場で対応でき、社内にいる人に代理操作をお願いすることも減っています。
また、既存の会社のPCを利用できるため、リモートワーク専用に別の業務環境を用意する必要がなく、導入のハードルも比較的低く感じました。
「会社に行かなければできない仕事」を減らせたことで、在宅勤務だけでなく、出張時の対応や緊急時の業務継続にも役立っている点が最も大きなメリットです。

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非公開ユーザー

医薬品｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月28日

場所に左右されない研究業務環境を実現

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

研究所内のPCに社外から安全にアクセスでき、出張先や在宅勤務時でも普段の研究環境をそのまま利用できる点が便利です。研究用PCに保存しているデータの確認や解析ソフトの操作なども遠隔で行えるため、場所を選ばず業務を進められます。接続先PCの管理やアクセス履歴を確認できる点も、管理面で安心感があります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月11日

出社不要でトラブル対応、対応時間が大幅に短縮

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

検証中の機器やサーバーに何かトラブルが起きたとき、自宅や出張先からでもすぐにパソコンへアクセスできるのが一番ありがたい点です。ID・パスワードでの認証方式なので、手元のパソコンを問わず、社用のノートでも私物のスマホアプリからでも接続できるのが助かっています。画面の動きも軽快で、ちょっとした設定変更程度なら現地にいるのとほぼ変わらない感覚で作業できます。

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