手軽で安心だが、たまに通信に若干のムラがある

改善してほしいポイント

出張先のWi-Fiやテザリングだと、たまに画面がカクついたり、マウスの動きがワンテンポ遅れたりします。また、管理画面で接続しているPCの数が増えてくると目当ての端末が探しにくくなるので、フォルダ分けや検索機能がもう少し使いやすくなると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

RemoteView導入前は、外出時や出張時の対応が大変でした。特にシステムトラブルが頻発した不安定な時期には、インシデントが起きると出張中は急な分析依頼があってもオフィスに戻るまで作業できませんでした。導入後は、自席のPCを安全に遠隔操作できるようになり、出先でもデータを持ち出さずにセキュアかつ即座に対応でき、業務が止まるほどの大きな対応遅れはなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

大がかりなVPNを作らずに、データを持ち出さない安全なリモート環境を手軽に整えたい企業におすすめです。