外出先でも社内PCにアクセスでき、業務の中断を減らせた

改善してほしいポイント

遠隔操作なので仕方ない部分ではありますが、通信環境が不安定な場所では画面表示や操作に少し遅れを感じることがあります。文字入力程度であれば問題ありませんが、細かいマウス操作や画面を頻繁に切り替える作業では、直接PCを操作しているときとの違いを感じます。
複数モニターを使用しているPCに接続した場合も、手元のノートPCでは表示領域が限られるため、目的の画面を探すのに手間取ることがあります。モニター間の移動や表示切り替えがさらに直感的になると助かります。
また、接続先のPCが多い環境では、利用頻度の高い端末や自分専用の端末をもっと簡単に整理できると、日常利用がよりスムーズになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、外出中や在宅勤務中に社内PCでしかできない作業が発生すると、出社するか、社内にいる人に対応をお願いする必要がありました。特に急ぎの修正や確認では、移動や依頼のために余計な時間がかかっていました。
RemoteViewを利用するようになってからは、手元の端末から会社PCに接続できるため、場所を問わず必要な作業を進められるようになりました。急な問い合わせにも対応しやすく、対応開始までの待ち時間も短くなっています。
また、普段使用している会社PCをそのまま活用できるため、リモートワーク専用の新しい環境を大きく構築せずに済んだ点もメリットです。
在宅勤務のためだけではなく、出張時や休日の緊急対応などにも使えるため、場所によって業務が止まる場面を減らし、働き方の選択肢を広げられたことが、導入して最も良かった点です。