出社が難しい場面でも、社内PCでの業務を止めずに対応できる

改善してほしいポイント

基本的には問題なく使えていますが、接続する場所の回線状況によって操作の快適さが変わります。
メール確認や資料の閲覧程度であれば気になりませんが、Excelで細かなセル操作をしたり、複数のウィンドウを頻繁に切り替えたりすると、直接PCを操作しているときよりも反応が遅く感じることがあります。
また、社内PCで複数モニターを使っている場合、手元がノートPC一台だと画面の切り替えに少し慣れが必要です。現在開いているウィンドウやモニターをより簡単に一覧表示できると、目的の画面へ移動しやすくなると思います。
接続先が多い環境では、自分が使う端末やよく接続するPCを優先表示できるなど、端末選択の操作もさらにシンプルになると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、外出先で社内システムの確認が必要になっても、会社へ戻るまで対応できないことがありました。簡単な修正でも社内にいる社員にお願いする必要があり、依頼する側・対応する側の両方に手間がかかっていました。
RemoteViewを導入してからは、自分で社内PCへ接続できるため、外出中でも必要な作業をその場で進められるようになりました。急ぎの問い合わせや資料修正にも対応しやすくなり、移動による待ち時間も減りました。
また、既存のPCや業務ソフトをそのまま利用できるため、リモートワークのためだけに別のシステムを構築したり、業務手順を変更したりする必要がありませんでした。
最も大きなメリットは、仕事をする場所が変わっても、業務環境を大きく変えずに済んだことです。在宅勤務、出張、交通トラブルなどさまざまな状況でも業務を継続しやすくなり、急な対応にも柔軟に動けるようになりました。