テレワークに最適なツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

受信する側のPCは特に問題ないのですが、操作する側のPCについては画面がとても小さく表示され、若干ストレスを感じました。拡大ツールもついていますが、思ったイメージにならず、大きすぎるか小さすぎるかの選択になってしまいました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが推奨されるご時世ですので、遠隔操作用のツール導入は企業にとって必須になった印象を受けます。個人的には、出社できないときでも自宅で作業ができたので非とても助かりました。
他のツールでは、遠隔操作している時の画面が丸見えで、セキュリティの面でどうかと感じていましたが、RemoteViewには画面ロックという機能があり、受信側のPCの画面を非表示にできたので、個人情報に関わるデータの加工なども行えました。