このご時世に役に立ってます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

こういうものと割り切れば気にならない程度ですが、
画面の解像度を実機に近づけて欲しいと思います。
もちろんつなげるPCの画面スペックにもよりますが…

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

昨今のリモートワーク推奨において大変役に立ちました。
総務、経理などはデスクトップPCを使用しているため在宅勤務は不可でしたが、その問題を解決しました。
またインターネットさえつながれば使用可能なので、まさにどこでもオフィスが実現可能です。