非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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最近何かと需要の多いリモート業務に
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
インストール不要でスマホなどデバイスへのリモート操作も可能なので、パソコンのリテラシーの低いお客様に対しても抵抗なく、すぐに目的の作業へ移ることができるので助かっています。
また、画面の描画頻度がとても高いのでリーモト時の誤操作や目の疲れを抑えることができていると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
国内のスマホ利用者はAndroidよりもiPhoneが圧倒的に多いと思うので、度々、リモートアクセスできない事態になるので困ります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
PCに不慣れな人がテレワークを利用するようになったせいか、サポートの問い合わせがよく来るようになり、RemoteViewによって短時間で解決することができるので重宝しています。
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