カスタマイズ（追加費用）は必須【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

フロント側はもちろん、管理側もどちらもブラウザのため
導入のしやすさや、環境に依存しにくい点は良い。
・フロント側
デザイン変更の自由度は高い。だがMVCのViewの部分の知識は必要
カードやAmazonログインなど支払方法についても導入はしやすいかと。
・管理側
出荷作業までのシンプルな操作が可能となり、工数削減につながっている。
受注管理からカスタマーサポートでの問合せ、データ（取込み等）・デザイン・商品・フロントへのタグ設置・
ノベルティ・在庫・顧客検索などひとおりの機能はそろっている

改善してほしいポイント

外部連携や集計・メールシナリオについては
既存機能としてないため、そのあたりまでカバーできるとよい。
そのため特に外部連携・集計・分析・シナリオに関しては外部を使用する必要が出て、
そのための改修も必要となるためコストは膨大になりやすい。
それはフロントデザインのほうも同様で、
Viewの概念のため、単にデザイン知識のある者ではデザイン変更は厳しく（LPページなど単ページは大丈夫）
プログラム知識をある程度持った者でないと難しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ECのシステムとして複数のシステムを使用していたため
それを一元管理できたことは大きいと思います。
（ただ、上記改善ポイントはありますが）

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