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改善してほしいポイント

定期通販しているため、商品の数量で絞りたいが数量指定で検索することができない。
担当者が頻繁に変わるため、引継ぎができていないケースが度々あり、もう一度同じ説明をしないといけないときがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までのカートシステムでは、お客様の購入条件に合わせたクローズドキャンペーンができず、オープンキャンペーンばかり実施していました。
ターゲットリストを使うことで細かいお客様の条件指定（購入商品・購入回数・購入日）ができ、お客様のセグメントに合わせたキャンペーンを実施することができ、施策の幅が広がりました。