簡単にチャットボットを作成

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に改善点はない。少し複雑な条件分岐を作成するのはプログラマーでない人には少し難しいかもしれない。また、2ボット以上作成する場合は金額が発生。その金額は少し割高感が否めない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

簡単にチャットボットを実装することが出来、これまでコールセンターで行っていた事をシステム化することが出来た。その為、コールセンター代を押さえる事に成功。また、チャットボットとしては、かなりレベルが高いものが作成できる。